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客房领班

世纪威尔酒店管理(北京)有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员  

职位描述

[工作内容]

1、 检查员工仪容仪表,在主管不当班时,协助并指导客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;

2、 检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务;

3、 负责楼层总钥匙,查房,做房;

4、 做好资产的盘点工作;

5、 协助主管做好客用品、清洁用品的合理保管及发放,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;

6、 填写丢失、损坏报告并确保客房与公共区域陈设良好,保养得当;

7、 协助主管妥善保管库存物品、预防鼠咬、霉烂、降低物品消耗,定期检查盘点,做好帐、物、卡相符;

8、 掌握库存情况,负责提供物品信息;

9、 协助做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;

10、 检查所有预抵重要客人的房间;

11、 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;

12、 做好交接班记录、督促本班及对上班未完成的工作进行安排;

13、 主管交办的其它工作。

[任职资格]

1、 高中以上;

2、 一年以上客房工作经验;

3、 熟悉各种织物用品、清洁化学物品、维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理,

4、 优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念;

5、 勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌;

6、 优秀的团队精神,无私;

7、 注重细节。

公司介绍

格林东方酒店品牌正式于2011年全线进入中国品牌连锁酒店市场。
格林东方酒店参照国际4星精品标准,酒店设计气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足。酒店设施齐全:多种房型、免费高速光纤网络、商务中心、会议室、餐厅等一应俱全;特别推出健身中心、美容SPA,为商务人士打造健康休闲的高品质商旅生活。格林东方酒店以豪华标准硬件设施和酒店服务系统,为商务人士以及都市白领提供尊贵入住体验,引领健康优质生活。
格林东方酒店品牌以北京市场为基石,周边市场为起点,并以格林豪泰品牌为依托,快速建立格林东方酒店品牌的影响力,逐步向外埠城市扩张、渗透。
目前北京市场筹备3家连锁店,其中2家预计于2011年10月份正式营业;太原市场筹备2家连锁店,预计于2011年年底正式营业。2012年预计将有15-20家连锁店投入运营,未来3年内全国将开设80-100家连锁店。

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区华源四里甲1号
  • 邮政编码:100073
  • 传真:(010)63372433
  • 电话:(010)63372433