北京招聘

职位职责描述：

• 经销商提供车辆维修及客诉处理环节的技术支持。
• 分析产品问题并协调上游单位出具产品问题解决方案

主要工作内容：

接听技术热线并为经销商提供技术支持；

对重大客诉或者严重产品问题进行现场技术支持；

协调公司质量及技术单位解决产品问题；

参加公司质量对策会议，跟踪产品问题解决进度；

索赔预批的技术性审核。

任职条件：

大学本科以上学历，工科背景，汽车或机电专业优先；特别优秀者可以适当放宽学历要求；

3年以上汽车领域技术培训/技术支持/汽车维修经验，具备发动机、变速器维修经验者尤佳；

有品牌工作经历者优先；

熟练掌握计算机日常运用技术，熟练运用公软件；

良好的沟通能力，良好的语言表达能力，良好的应变能力；

具备团队协作精神和良好的敬业精神以及服务意识。

　　2001年4月，世界领先的汽车公司——福特汽车公司和中国的百年企业——长安汽车集团，共同签约成立了长安福特汽车有限公司（长安福特），并于2003年初正式投产。2006年3月，马自达汽车公司参股长安福特，公司正式更名为“长安福特马自达汽车有限公司”（长安福特马自达汽车），三方持股比例为：长安50%，福特35%，马自达15%。2007年9月长安福特马自达汽车旗下第二个整车生产基地——长安福特马自达汽车南京公司举行了盛大的竣工投产庆典。成立10年以来，长安福特马自达汽车发展迅速，已经成长为一个具有跨地域和多品牌生产、经营能力的大型现代化汽车企业。
　　为了支持未来发展计划，2011年6月16日，长安福特马自达汽车新发动机厂正式破土动工；2011年9月24日，长安福特马自达汽车变速箱工厂投建；2012年2月24日，长安福特马自达汽车重庆二工厂正式投产；2012年4月5日，长安福特马自达汽车宣布投资6亿美元（约合38亿人民币）扩大重庆整车产能。随着这四个工厂全部落成，重庆将成为福特在底特律之外最大的生产基地。2012年4月19日，长安福特马自达汽车宣布投资7.6亿美元在杭州建设新整车厂，年产能将超过120万辆。
　　目前长安福特马自达汽车生产和销售的车型有：经典福克斯、新福克斯、福特麦柯斯(S-MAX)、福特蒙迪欧-致胜、福特嘉年华两厢、福特嘉年华-锋潮、马自达3、马自达2、Volvo S40和Volvo S80。
　　在把一流的产品和一流的设计理念带给中国消费者的同时，长安福特马自达汽车也努力向消费者提供世界一流的服务体系, 建立起了遍布全国的福特品牌经销商网络，并正式在中国市场启动福特全球统一汽车服务体系——“Ford Service” ，旨在为中国消费者提供世界一流的服务体验。
　　作为一个具有社会责任感的企业公民，长安福特马自达汽车致力于成为“环境保护的先行者”。重庆和南京工厂不仅配备先进的污染防治设施，还建立了完善的环境管理体系，是当地率先通过ISO14001认证的企业。同时，长安福特马自达汽车也积极参与各项公益事业，推动社区的环境改善和所在地的经济发展。
　　长安福特马自达汽车有限公司现任总裁为马瑞麟先生。罗明刚先生为公司现任执行副总裁。