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客服经理(非技术)

北京征图新视科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

任职资格:
1、本科及以上学历,计算机、电子、光电、机电一体化等相关专业,三年以上客服团队管理经验;
2、较丰富的系统集成设备的安装调试经验,有较丰富的强弱电专业知识;具有较强的电气设备布线及安装的经验和技能;
3、有丰富的软件调试工作经验,有VC,VB等编程语言的应用经验;熟练使用photoshop、matlab等图像处理功能软件。
4、有数字图像相关专业的工作经验或科研项目经验者优先。
5、有较强的沟通能力和学习能力,较强的抗压能力;有机器视觉行业从业经验者优先。
6、能适应经常出差及现场工作压力。

工作内容:
1、负责客服团队的日常管理工作;
2、负责机器视觉系统的软件建模和维护工作;
2、负责系统使用和维护的技术支持,做好售前演示和测试、售中调试、售后维护,现场排除系统故障;
3、负责采集用户反馈信息,跟踪用户的反馈意见解决,保障客户满意度;
4、负责售后技术服务及客户培训;

工作地点:公司在常州武进,须常出差

公司介绍

征图新视是一家快速发展的高科技公司,总部设在北京,在上海、昆明设有工厂和分公司,深圳设有办事处。

公司致力于机器视觉及表面检测相关技术的研发及应用,拥有国内最早的机器视觉系统开发经验的研发团队。凭借在多个国家重点项目的技术积累,和不断采用国际一流技术的创新激情,公司在表面检测领域,视觉检测软件和光源设计等核心技术处于同行业国际领先水平。

公司高速发展的业务,极具挑战性的工作,富有竞争力的薪酬和积极向上的工作氛围已经吸引了一批高素质人才。公司目前拥有70余人的团队,绝大多数来自国内著名高校,其中研发人员来自国内著名高校的硕士及博士。

表面检测行业是中国具有良好发展前景的行业。随着制造业自动化水平的快速提高,越来越多的行业已经和即将面临整个工艺流程的革新,从而给表面检测行业带来了巨大的发展机会。目前征图新视已经服务于烟草包装、医药及电子产品包装等高行业标准的客户。

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