热线人员
北京正定方信科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2015-06-30
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：6
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、负责接听企业来电，在系统中准确录入客户基本资料并及时地更新客户预约及回访的信息
2、了解来电客户需求，为企业客户提供针对苹果产品的专业解答
3、收集并反馈客户意见，达到既定的考核绩效及服务标准
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
任职要求：
1、熟悉电脑和office软件使用
2、有过电话接听方面培训和客服工作经验者优先考虑
3、主要维护客户电话中的一些软件问题
4、性格外向，喜欢与人沟通
5、普通话标准，声音甜美，良好的服务意识，具有耐心和责任心
6、大专以上学历，优秀应届毕业生优先，并能提供实习证明
1、负责接听企业来电，在系统中准确录入客户基本资料并及时地更新客户预约及回访的信息
2、了解来电客户需求，为企业客户提供针对苹果产品的专业解答
3、收集并反馈客户意见，达到既定的考核绩效及服务标准
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
任职要求：
1、熟悉电脑和office软件使用
2、有过电话接听方面培训和客服工作经验者优先考虑
3、主要维护客户电话中的一些软件问题
4、性格外向，喜欢与人沟通
5、普通话标准，声音甜美，良好的服务意识，具有耐心和责任心
6、大专以上学历，优秀应届毕业生优先，并能提供实习证明
公司介绍
北京正定方信科技发展有限公司诚聘