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客户管理员

秦皇岛晨砻信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、日常接听服务请求电话,做好事件记录;
2、分派维护工作任务单,并跟踪和记录,及时关闭工单,并负责维护档案的管理工作;
3、负责回访客户对服务请求处理的满意度,将满意度情况及时整理上报;
4、每周按要求使用excle表提交工作总结、数据分析及问题。

岗位要求:
1、本科学历,具备相关工作经验优先,一周内可以入职;
2、家住北京市西城区金融街附近;

工作地点:北京市西城区金融街神华国能集团

公司介绍

晨砻信息公司是一家专门从事电力行业软件与服务的高新技术企业,崛起于沿海开放城市秦皇岛。公司积极投身于电力行业软件与信息化建设,并为使之更加专业及产业化地发展贡献着自己的智慧、热忱与执着。自2003年成立以来,一直以“帮助客户持续提高管理能力、创造价值,以优良的业绩回报投资者,奖励为公司贡献智慧和力量的人”为使命,至今已拥有近7000万元的资产,形成了员工平均年龄30岁的充满朝气与活力的创新团队。目前,公司“晨砻绩效考评系统”、“晨砻询比价系统”、“晨砻商务协同管理系统”等12个软件产品均已通过软件产品认定,2008年公司被评为河北省优秀软件企业。公司以“贴近需求创新、为客户创造价值”为出发点,在客户相对集中的北京、广州、上海设立办事处,与oracle、IBM、SAP等国际公司以及国内中国电力联合会等行业机构建立合作伙伴关系。
 
公司特点:
秦皇岛发电有限责任公司下属全资子公司,有电力行业背景,专注于发电行业软件产品;
注册资金3000万元,,主要技术方向:Java、Maximo、SAP;
2009年开始全面参与国家电网公司直属单位国网能源开发有限公司信息化建设;
相继进行国网能源开发有限公司下属发电企业资产管理、运行管理、物资管理、ERP、应用集成、企业门户、数据中心等建设;
2010年开始在北京设立分支机构,立足北京、面向全国招募有丰富电力、煤矿行业软件产品研发、实施经验的优秀人才加盟晨砻信息。
公司目标:未来三至五年发展成为“具备资本市场认可”的电力行业软件服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span河北省秦皇岛市海港区建设大街东段93号