北京招聘

需求部门

市场部

岗位职责

1、熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家“三包”规定的相关知识，了解终端类产品售后服务范围。
2、负责全国售后服务体系（实体网点和互联网渠道）的规划、建设、合作的管理。
3、负责全国售后服务体系的规划、建设、合作管理。
4、负责全国售后服务合作平台、合作商的的管理

招聘条件

教育背景：工商管理、市场营销等相关专业，全日制本科及以上学历。
知识/技能/资格证书：熟悉电信和终端行业的政策、法规；熟悉电信运营商的市场营销体系和模式、终端行业的运作特点、手法和技巧管理；具备较强的协调能力和沟通能力；熟练应用office系列办公软件。
工作经验：3年及以上电信或终端行业市场、客服及相关工作经验。
能力素质：具备战略思考、较强的计划组织、监控督导，全局意识和团队合作意识，具备较强的执行力和文字整合能力。

    中国移动通信集团终端有限公司（以下简称“中国移动终端公司”）成立于2011年10月，是中国移动通信集团公司第一批成立的专业化子公司，营收规模在中国移动集团内部持续位居前列，是国资委“双百企业”之一。总部设在北京，在全国31个省（自治区、直辖市）设有分公司。
    中国移动终端公司立足“终端产品提供者、泛全联盟运营者、终端产业引领者”的定位，开展终端关键技术研究，构建产业合作生态，推动终端新技术成熟；聚焦研发、生产、分销、零售、售后等关键环节，为上下游合作伙伴提供全流程供应链服务，为消费者提供高性价比智能硬件产品。此外，中国移动终端公司积极践行“一带一路”倡议，合作产品已出口至全球68个国家及地区。
    面向未来，中国移动终端公司将以“连接智能世界”为愿景，秉承“终端连接生活，服务创造未来”的使命，与合作伙伴携手共进，为消费者推出更多优质的智能硬件产品，推动企业持续健康发展。