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有淘宝或者其余行业客服经验优先

1、协助销售经理负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、协助销售经理负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售经理做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助销售经理做好内务、各种部门内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统CRM处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7、完成销售经理临时交办的其他任务。

北京多普康自动化技术有限公司（多普康自动化或多普康数控）于2007年由来自清华大学、北京交通大学的专家学者发起创立，依托多年科研成果、工程实践和技术积累等资源优势，组建了一支精炼的研发团队和专家顾问团队，以高起点参与市场竞争。
多普康数控（TOPCNC），始终聚焦机械与装备自动化，专注数控与驱动技术，公司品牌“TOPCNC”承载着多普康做“一流数控系统”的愿景。多普康拥有大量的软件著作权、技术专利、软件产品登记，已通过“ISO9001质量体系”和“国家高新技术企业”资格认定。公司总部位于中关村国家自主创新示范区，制造基地位于河北保定市。
多普康围绕“中国制造2025”国家战略，以数字化、网络化、智能化为主线，帮助企业逐步实现自动化生产，在关键节点逐步实现智能化。
多普康提出了“微数控”产品理念，自主研发的“MicroCNC”系列微数控系统处于市场领先地位，成功引领和推动微数控产业的蓬勃发展。
多普康创新发展了“组态数控技术”，自主研发的“ConfigureCNC”系列组态数控系统已领先上市，为设备制造企业提供高品质定制化的控制系统和驱动单元，实现了“私人订制”的制造装备数字化控制解决方案。
“MicroPAC”系列可编程自动化控制器和“MicroBOT”机器人控制系统也形成技术储备并适时上市。多普康计划通过实施《智造工场》智造创新教育，推动高校、中小学、企业、地区的创新实训活动，激发创客、学生、工程师的创新热情。
多普康数控将一如既往地秉承工匠精神，为用户提供机械与装备自动化整体解决方案。
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