客户服务部主管
安邦保险集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-04-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 保险客户服务/续期管理
职位描述
一、岗位职责
1、专职参与公司微信服务号号项目团队运营工作,制定微信运营策略,定期执行微信营销线上线下活动;
2、专职负责公司微信服务号及公司官网客户服务模块的日常服务工作;
3、负责微信服务与官方网站各类客户服务相关功能的需求提交与测试工作;
4、熟悉人身保险客户服务各项业务流程,及时解答微信客户提交的各类咨询与投诉;
5、完善寿险公司运营管理各项规章制度,参与部门其他运营管理与综合性事务工作。
二、任职要求
1、统招本科及以上学历,保险、金融、经管类专业优先;
2、同业公司从业经验优先;
3、熟练使用日常办公软件word、excel、PPT;
4、踏实认真,有责任心,学习能力强,具有团队合作精神,可以承受一定压力;
5、对新媒体具有一定认识及使用或操作经验。
1、专职参与公司微信服务号号项目团队运营工作,制定微信运营策略,定期执行微信营销线上线下活动;
2、专职负责公司微信服务号及公司官网客户服务模块的日常服务工作;
3、负责微信服务与官方网站各类客户服务相关功能的需求提交与测试工作;
4、熟悉人身保险客户服务各项业务流程,及时解答微信客户提交的各类咨询与投诉;
5、完善寿险公司运营管理各项规章制度,参与部门其他运营管理与综合性事务工作。
二、任职要求
1、统招本科及以上学历,保险、金融、经管类专业优先;
2、同业公司从业经验优先;
3、熟练使用日常办公软件word、excel、PPT;
4、踏实认真,有责任心,学习能力强,具有团队合作精神,可以承受一定压力;
5、对新媒体具有一定认识及使用或操作经验。
公司介绍
安邦保险集团股份有限公司于2011年6月28日正式成立,是经保监会批准成立的中国第8家保险集团公司,目前拥有财产险、寿险、健康险、资产管理、保险代理、保险经纪等多种业务。
2004年9月,安邦财产保险股份有限公司正式成立,目前注册资本金为120亿元,位列全国财产保险公司第二位,现已成立42家分公司、286家中心支公司、1008家县、区级机构。
2010年1月,和谐健康保险股份有限公司成立,现注册资本金为10亿元,已获批成立 13家分公司。
2010年6月,安邦人寿保险股份有限公司正式成立,现资本金为37.9亿元,已获批成立15家分公司。
2011年5月,安邦资产管理有限责任公司成立,成为全国第10家保险资产管理公司。
2011年5月和6月,保监会还分别批准安邦财险设立和谐保险销售有限公司和北京瑞和保险经纪有限公司。
安邦保险通过出众的资源配置能力,卓越的创新精神,重视建立与客户的相互信任和长期发展,为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持,实现与客户、员工、股东的共赢发展。
2004年9月,安邦财产保险股份有限公司正式成立,目前注册资本金为120亿元,位列全国财产保险公司第二位,现已成立42家分公司、286家中心支公司、1008家县、区级机构。
2010年1月,和谐健康保险股份有限公司成立,现注册资本金为10亿元,已获批成立 13家分公司。
2010年6月,安邦人寿保险股份有限公司正式成立,现资本金为37.9亿元,已获批成立15家分公司。
2011年5月,安邦资产管理有限责任公司成立,成为全国第10家保险资产管理公司。
2011年5月和6月,保监会还分别批准安邦财险设立和谐保险销售有限公司和北京瑞和保险经纪有限公司。
安邦保险通过出众的资源配置能力,卓越的创新精神,重视建立与客户的相互信任和长期发展,为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持,实现与客户、员工、股东的共赢发展。