北京招聘

岗位职责：
1 .通过即时通讯方式为华硕用户提供技术支持；
2. 在线解决产品技术问题、提供产品购买、使用、规格及相关信息查询；
3 .提供产品售前咨询及购买信息等；
4 .受理客户抱怨及投诉，协调相关资源处理解决；
5 .收集客户意见和产品体验，并反馈相关部门；

任职要求：
1、本科及以上学历，熟悉电脑的日常软件应用或硬件组装，有技术支持类客户服务经验者优先考虑；
2、擅长文字表达，熟练使用主要的Office软件；
3、具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的客户需求洞察力；
5、具备良好的服务意识。

华硕是电脑与数位科技领域的领导品牌,致力于创新美学,匠心独运,坚持品质,近乎苛求,努力为用户打造一个愉悦、轻松、易用的数位生活体验。连续十二年入选美国商业周刊全球IT 100强；连续四年跻身《财富》500强，成为最年轻的500强企业之一；连续三年荣获台湾最有价值品牌；2017年，获得全球专业媒体与评鉴机构共4511个奖项的肯定。华硕电脑始终坚持科技、人文、公益的同步发展，积极履行企业社会责任。
创立30周年，依靠强大的科研制造行销实力，华硕多条产品线名列世界前茅，目前已形成包括笔记本电脑、平板电脑、智能手机、一体机、主板、显卡、路由器、机器人、穿戴设备等在内的完整产品线。2016年5月，华硕推出首款智能家庭助理机器人Zenbo，它能根据用户的进一步要求对匹配的智能家居进行控制。同时，华硕还积极布局未来移动云端时代，立志为世界创造无限可能。