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高级技术支持工程师

华硕电脑(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1.负责公司业务端流程的技术支持;
2.负责新产品在客服端的导入及产品技术知识分享和培训;
3.协助处理一线及经销商升级的技术问题;
4.收集客户反馈的技术建议,并协助改善;
5.协助品质控管部门监测产品品质;
6.负责华硕官方论坛的回复及管理;

任职要求:
1. 本科或以上学历;
2. 具备1年以上技术支持类相关工作经验;
3. 能阅读并翻译英文技术资料;
4. 熟悉笔记本电脑,平板电脑的最新技术,对3C产品有浓厚兴趣;
5. 敏捷,具备良好的自学能力;
6. 良好的沟通、服务意识,具备Ownership精神;
7. 良好的数据分析能力,可快速定位问题并思考对策。

公司介绍

华硕是电脑与数位科技领域的领导品牌,致力于创新美学,匠心独运,坚持品质,近乎苛求,努力为用户打造一个愉悦、轻松、易用的数位生活体验。连续十二年入选美国商业周刊全球IT 100强;连续四年跻身《财富》500强,成为最年轻的500强企业之一;连续三年荣获台湾最有价值品牌;2017年,获得全球专业媒体与评鉴机构共4511个奖项的肯定。华硕电脑始终坚持科技、人文、公益的同步发展,积极履行企业社会责任。
创立30周年,依靠强大的科研制造行销实力,华硕多条产品线名列世界前茅,目前已形成包括笔记本电脑、平板电脑、智能手机、一体机、主板、显卡、路由器、机器人、穿戴设备等在内的完整产品线。2016年5月,华硕推出首款智能家庭助理机器人Zenbo,它能根据用户的进一步要求对匹配的智能家居进行控制。同时,华硕还积极布局未来移动云端时代,立志为世界创造无限可能。

联系方式

  • 公司地址:沪太路2751号