北京招聘

岗位职责

1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销；

2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；

3、 电话回访中突发事件的解决和处理；

4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；

5、 维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、 1年以上个工作经验，有客服、坐席工作经验者优先；

2、 普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；

3、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力；

4、 待遇从优。

北京盛世雅歌琴行创建于1997年，是集乐器销售、音乐培训为一体的综合乐器公司，连锁店分布于交道口、王府井、望京、苏州桥、学院路、朝阳路、朝阳路大悦城、北苑路、小营路、太阳宫，因业务拓展需要，现诚聘所述人员。
我们诚邀有志之士加盟盛世雅歌！
公司网站：http://www.sosmusic.cn/index.php