北京招聘

岗位职责:
1、负责公司文件、客户资料的整理、归类、建档和保管工作；
2、负责每月客户账单的打印、发送和发票的快递等工作；
3、及时、妥善处理客户咨询或投诉，并记录归档；
4、系统使用上的问题处理及解答，对于经常出现的共性问题整理出操作文档，
5、对客户提交的各种问题进行分拣，及客户提出的新功能尽量在系统配置完成，
及提出的新功能的
6、协助saas上客户、自建系统客户，进行ivr及语音的调整，
7、对ekt系统新开户客户数据库部分处理，
8、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业优先，
2、1年以上同行业的工作经验；能够熟练使用办公软件；
3、口齿清楚，反映灵敏，服务态度好。


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    中通天鸿通信科技有限公司主要提供联络中心、融合通信、企业信息化以及通信资源服务，总部设在北京，是中国领先的整合通信运营服务提供商。公司汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才，拥有强大的通信软硬件研发和系统集成能力，为近千家的大型跨地域企业提供统一通信服务，其中包括近百家全球500强（Fortune 500）企业，并与中粮集团、用友、华硕、索尼、神州数码、光大银行、拉手网、乐蜂网、宅急送等知名企业保持了多年的良好合作。
  
  中通天鸿是中国联通集团核心业务代理商和战略业务合作伙伴，具有中华人民共和国工业和信息化部核准的跨地区（全国）增值电信业务经营许可证，分别在北京、深圳、长春、廊坊建立云计算服务基地，为用友、麦德龙、百度、时光网、sony等近百家企业提供通信增值服务。
  
  人才是中通天鸿发展的核心基石，公司把员工个人职业规划同公司发展紧密融合，人性化的企业文化、有竞争力的薪酬制度，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，这里有汗水和欢乐，这里有梦想与希望，这里有勤劳的你我，加入我们，共创中通天鸿新的辉煌!