北京招聘

职位描述：
方正科技客户联络中心与OKI携手合作，为OKI在大陆的客户提供客户服务。
1、通过接听电话的方式为OKI产品的使用客户（企业及个人）提供产品使用咨询及技术故障支持；
2、受理客户投诉并进行处理；
3、通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌、产品的满意度。

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业，有无相关工作经验均可；
2、普通话标准，具有良好的沟通、表达和理解能力；
3、计算机使用熟练；
4、性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神。
5、有相关工作经验或计算机专业可优先录用；欢迎优秀应届毕业生或实习生！

薪资福利：
1. 底薪2400元起，工程师岗位等级津贴100-600元，绩效奖金、年终奖等；培训期工资80元/天，共15天。
2. 午餐补助：10元/天（正式上岗后随工资发放）。
3. 工作时间： 8:30-17:30或9:00-18;00，周末双休。
4. 法定节假日照常休息，年休假及国家规定带薪休假均可享受。
5. 签订劳动合同，缴纳五险一金，实习生薪资与正式员工相同；
6. 其他福利：免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。

工作地点及交通：
公司地址：北京市海淀区上地五街9号方正大厦；
交通路线：365路; 447路; 629路; 642路; 656路; 664路; 717路; 982路，996路; 运通108线; 运通112线; 运通114线; 运通205线

联系人：
才先生：13381219990

方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是方正信息产业集团旗下的内地上市企业（SH.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。
方正科技致力打造中国综合实力最强的IT服务提供商，其主营业务覆盖产品、销售、服务和高新技术四大环节。在产品体系积蓄了多年IT硬件经营经验，现已具有完善雄厚的研发实力、卓越的产品、覆盖广泛的销售网络及服务体系，目前拥有扫描仪、多功能数码复印机等多条产品线；销售体系依托长期积累的店面、渠道、客户三重优势，拥有丰富的销售经验、完善的商流、物流、服务体系，可以为客户提供周到的销售服务。目前在全国拥有13个标准化RDC库房，总面积11,000平方米，具有完备的3-4级城市配送，5-6级城市延伸的服务网络；服务体系通过建立覆盖全国的IT服务网络, 为客户提供先进的解决方案、高性价比的产品和专业的服务. 目前，我们已经覆盖全国350多个城市，深入6级以上细分市场，国家信产部权威认证的服务工程师达3000余名。此外拥有专业外包型客户联络中心，其在北京、上海、苏州拥有运营坐席超过800个，场地、系统等配套资源可支持5000坐席，并已在云联络中心模式取得成果，荣获“2011年度中国最佳客户联络中心外包奖”；高新技术体系通过与国内、外行业领先企业进行战略合作，涉足物联网行业，并成为国际RTLS顶级企业在中国的特许可视化解决方案提供商，在研发、销售、安装、售后服务等环节拥有专家团队支持，利用PC、平板电脑、手机等终端作为可视化媒介提供针对不同行业的人员和资产追踪、监控、异常报警、状态和参数记录及反馈等应用。此外，自2003年收购珠海多层电路板有限公司，正式进入快速发展的PCB（印刷电路板）行业后，如今方正科技已发展成为中国领先的印制电路板制造商之一。
秉承“以客户为中心”的企业理念，坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下，将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理，在每个工作环节中锻造出出色的执行力，不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务，追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。