北京招聘

职位描述：

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业在线咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、良好的沟通技巧和服务意识，性格开朗，积极主动，具备良好的客服素养和职业精神；
2、有电子商务平台网络客服经验者优先；
3、优秀的沟通能力和解决问题能力，熟悉互联网推广模式；
4、工作努力，善于思考、积极进取，责任心强；有高度的工作热情和耐心，良好的团队合作精神；
5、性格活泼开朗，20-28岁；
6、公司将提供充足的培训课程及广阔的发展空间；
福利待遇 ：
1、底薪 + 绩效奖金 + 公司奖励 + 补助+五险；
2、 优秀员工年终奖
3、 公司将提供充足的培训课程及广阔的发展空间；
4、 优秀员工加薪、升职，每年一次旅游
5、 传统节日假期，带薪年假， 每年至少两次公司组织的活动，内容包括但不限于：聚会、 ktv 、踏青、拓展、比赛等。

北京天创时代信息技术有限公司成立于2002年，秉承“让天下人轻松创业”的企业使命，目前已经成为国内***的实体店创业全生命周期服务平台，组成了以生意猫、中国加盟网、中国加盟博览会为主体的线上线下全方位实体店创业服务矩阵。

生意猫于2018年7月份上线以来，即获得2018世界互联网大会“年度***创业类APP”大奖。移动互联网大会“2018年度创新电商50强”。

其中，中国加盟网访问量常年位居全球B2B服务类网站前十，目前国内***一家执行1831加盟可行型严审的网络平台。

中国加盟博览会是目前国内第二大加盟连锁综合性展览，成功举办14届，常年主办场地：北京.国家会议中心及上海世博馆。

天创时代已累计服务以昂立教育、德克士、七天连锁酒店、味千拉面等各行业龙头企业上万家，累计服务230万创业者。

天创时代先后获评为：
国家高新技术企业
中国管理科学研究院“教育工程研究中心理事单位”
中国工信部“中国中小企业首选服务商”
北京市西城区人民政府“诚信单位”
2018世界互联网大会“年度***创业类APP”
移动互联网大会“2018年度创新电商50强”
中国扶贫基金会颁发的“企业捐赠荣誉“等荣誉称号。