北京招聘

客户服务专员
职位描述：
通过电话和传真、邮件、面见的方式与客户保持沟通，了解客户需求，并解答客户提出的产品咨询。
负责接待用户来电和解答用户咨询，记录用户需求及处理用户投诉；
负责将用户的反馈信息进行整理总结并及时汇报给公司相关部门。

职位要求：
一年工作经验（有旅行社、电话销售工作经验者优先考虑）；
精通常用办公软件；
普通话标准，表达清晰；
开朗、学习能力好，服务意识强；
有良好的沟通能力和抗压能力。
有广告公司工作的经验

榜中榜是中国大陆最有影响力的一家出境游同业推广机构，
公司从2005年开始编制、发布旅游业排行榜。如：中国出境旅游风云榜（已举办六届——2005、2006、2007、2008、2009、2010），是CATS(中国旅行社协会)和CTAA (中国旅游协会景区分会)会员。
自2005年8月起，独家运营中国国家旅游局官方报纸《中国旅游报 出境游专版》；拥有中国旅游业第一份交易指南类杂志《旅游榜中榜》（月刊）。开办中国出境旅游网等21家旅游网站；并主办多项有关活动。
公司地址：朝阳区安立路68号阳光广场B2座2001室
联系电话：51265569
按北京市规定缴纳社会保险，休息法定节假日，工作满一年享受带薪年假。