售前/售后技术支持工程师(职位编号:013)
北京金橙子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
任职资格:
1、自动化、计算机、或电子信息工程等相关专业大专及以上学历;
2、具有一年以上相关工作经验;
3、熟悉常用测试仪表的设备使用和维护;
4、动手能力强,质量意识敏锐,善于通过细节发现问题;具有良好的沟通能力和逻辑分析能力。
岗位职责:
1、 熟练掌握公司产品及项目的功能使用操作,为公司客户提供电话技术支持、网络技术支持、远程技术支持及上门服务;
2、 接收客户的需求,进行需求分析,并正确的引导需求提出方,制定可行的方案计划,为客户解决问题;
3、 根据工作情况,协调开发部门、测试部门,控制问题解决进度;
4、 对客户需求进行记录、管理,跟踪和总结;
5、 编写、更新相关的技术文档;
6、配合研发人员对新产品进行全面测试,出具测试报告,帮助研发人员完善研发项目,实时跟进,第一时间掌握新产品功能和使用;
7、做好测试设备维护、清理保持工作区的整洁;
8、完成上级交办的其他事务。
工作时间:周一至周五 8:30-17:30
1、自动化、计算机、或电子信息工程等相关专业大专及以上学历;
2、具有一年以上相关工作经验;
3、熟悉常用测试仪表的设备使用和维护;
4、动手能力强,质量意识敏锐,善于通过细节发现问题;具有良好的沟通能力和逻辑分析能力。
岗位职责:
1、 熟练掌握公司产品及项目的功能使用操作,为公司客户提供电话技术支持、网络技术支持、远程技术支持及上门服务;
2、 接收客户的需求,进行需求分析,并正确的引导需求提出方,制定可行的方案计划,为客户解决问题;
3、 根据工作情况,协调开发部门、测试部门,控制问题解决进度;
4、 对客户需求进行记录、管理,跟踪和总结;
5、 编写、更新相关的技术文档;
6、配合研发人员对新产品进行全面测试,出具测试报告,帮助研发人员完善研发项目,实时跟进,第一时间掌握新产品功能和使用;
7、做好测试设备维护、清理保持工作区的整洁;
8、完成上级交办的其他事务。
工作时间:周一至周五 8:30-17:30
公司介绍
北京金橙子科技有限公司为北京市科委认定的高新技术企业,主要致力于激光控制系统的研制。公司根据激光加工的特点、国内激光设备的常用配置、激光加工中常见的问题,推出了激光打标控制系统;旋转打标控制系统;双轴拼花打标控制系统;振镜内雕控制系统;激光切割控制系统;激光摄像、切割系统。这些控制系统均由专业的硬件工程师、软件工程师和激光加工工艺工程师共同研发而成,经多家激光设备制造厂家的测试与应用证明,产品的性能和稳定性均达到了国际同类产品的水平,并已得到了广泛的应用,且已销往韩国、欧洲、东南亚等国家和地区。系统稳定可靠,易学易用,性能优越,功能强大。
公司所有产品均为自主研发,拥有完全的知识产权。
公司的宗旨在于为广大系统集成商提供一流的产品、优质的服务,与广大系统集成商共同发展。
随着公司的快速发展,公司急切需要有识之士的加盟,公司会为您提供优厚的待遇、工作生活环境和良好的发展空间。
公司所有产品均为自主研发,拥有完全的知识产权。
公司的宗旨在于为广大系统集成商提供一流的产品、优质的服务,与广大系统集成商共同发展。
随着公司的快速发展,公司急切需要有识之士的加盟,公司会为您提供优厚的待遇、工作生活环境和良好的发展空间。
联系方式
- 公司网站:http://www.bjjcz.com
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥东路1号一层
- 邮政编码:100016