北京招聘

该岗位实行综合工时制度，安排的7*24小时倒班；有一定英语基础，英文读写能力良好；上班地点为：望京。

岗位职责：
1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理；对运营中心运营主管负责；
2.负责处理从呼叫中心升级的与应用程序/网站/车机相关的技术和业务问题；负责协调处理客户的投诉问题；
3.管理与维护公司电子监控系统，及时解决各种故障，提供必要技术支持，确保各系统正常运行；
4. 协调与其它部门的合作，确保运营中心与其它部门之间的流畅衔接；
5.完成领导交办的其他任务。

岗位要求：
1.大专以上学历，35岁以下，1年以上IT类客服工作经验；
2.口齿清楚，无口音，熟练使用电脑，录入速度40字/分钟以上；
3.有较强的逻辑分析能力，有一定的英文沟通能力，有汽车市场后服务工作经验者优先，有车联网行业经验优先；有呼叫中心系统维护经验者优先；
4.善于激励，具有良好的团队合作精神，具有较强的学习能力及不断创新的能力；
5.能适应综合工时制度，及公司安排的7*24小时排班制度；
6.吃苦耐劳，认真敬业，责任心强，能快速了解公司文化融入新团队。

北京图新智盛信息技术有限公司，由国机汽车股份有限公司与北京四维图新科技股份有限公司合资设立。国机汽车是中国机械工业集团有限公司旗下一家大型汽车综合服务企业；四维图新是国有控股上市公司，主营业务包括数字地图、动态交通信息服务等。图新智盛成立于2013年4月。目前公司作为某进口汽车品牌车联网服务的运营方及业务集成商,提供项目运营、呼叫中心管理等多方面服务。基于两家母公司在相关领域多年的经验与深厚的积淀，图新智盛有望成为车联网业内领先的、有特色的运营服务商。