北京招聘

岗位职责：
1、回访和维护客户，处理客户服务订单；
2、接听客服电话或网上咨询，为客户讲解相关问题；
3、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；
4、客户订单下达，跟踪订单状态；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
6、客户反馈问题处理，投诉处理等相关售后服务工作。

岗位要求：
1、有客服和电话销售经验优先，具备专业的客户服务电话接听技巧，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通及良好的倾听能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具，有网络销售或电话销售经验者优先。

请看好工作地点和岗位要求，谢谢！

北京城市花园婚纱摄影有限公司是国内婚纱摄影界知名品牌，企业以“品质铸就经典作品，感动见证幸福人生”为自我立业之本，成立多年来，以其独特的经营模式和高品质的优质服务，受到了市场和行业的充分认可，被中国结婚产业协会授予“中国结婚产业十大风云企业”。
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