北京招聘

岗位职责：
为了提高壳牌的竞争力、市场份额和利润，壳牌润滑油服务专家将为新老客户提供特制润滑油产品，并提供重型装置及设备服务和支持，主要面向采矿、采石、水泥和钢铁行业。要求职位申请者熟悉重要生产设备和资产防护检修方面的知识并具备适当经验。充分了解润滑系统的运作和检修、优秀的人际交流和沟通技巧也是该职位和提供服务的必备能力。
1. 遵守壳牌健康、安全、保安和环境（HSSE）标准、安全计划和所有法律法规。行动和行为符合壳牌全球商业原则、行为准则和合规规定。
2. 在所有约定的客户互动领域，向现有客户提供卓越的服务
3. 配合“虚拟团队”和工业润滑油团队，在新老客户处挖掘特制产品销售的增长潜力，以实现工业润滑油业务部门制定的利润目标
4. 成为自动润滑系统操作和故障诊断方面的“杰出”员工
5. 对使用特制产品的设备进行静态和动态检测
6. 按约定时间向客户提供符合壳牌专家服务标准的检查报告
7. 提供自动润滑系统故障检修和服务
8. 全面的设备状况和产品更换审查
9. 分析客户的维护工作并给出改进建议
10. 协调产品应用监测和性能计划
11. 掌握有关设备故障模式和诊断的基本知识，并向客户提供建议
12. 按要求抽取油品样本，向客户提供详细的说明和分析报告
13. 在客户现场为维护人员和机器操作者提供培训
14. 与地区销售人员和润滑油技术工程师组成高效虚拟团队，以满足业务和客户需求

职位要求：


1. 必须具有包括磨机/干燥炉和液压挖掘机在内的相关维护经验，最好有采矿业通用固定设备的维护经验
2. 具有类似销售支持工作经验者将优先考虑，但主要要求是曾经担任以客服为主的职位
3. 具有矿业润滑经验，切实掌握各种设备维护状况监测相关技术的申请者将优先考虑
4. 拥有主管经验的人员将优先考虑
5. 掌握渊博润滑系统知识（包括故障诊断和新系统的安装）的人才将优先考虑
6. 该职位对所有求职者开放，但最低要求是应聘者至少曾参加相应的商业培训。接受过其他工业和设备相关培训的求职者将优先考虑
7. 能够运用电脑——如:使用MS Word和Excel
8. 良好的英语表达能力优先考虑

作为全球最具创新能力的企业之一， 壳牌致力于开发智慧型能源解决方案，在全球范围内帮助弥合能源供应缺口，建设更加美好的能源未来。从在世界最深的海底进行勘探，到极其先进的处理设施，再到加油站和家用燃气，壳牌的业务涵盖广泛，多种多样——正如同我们提供给你的机会一样。

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