客服专员/助理(非技术)
北京宅急送快运股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 销售代表
职位描述
职位描述:
1、负责受理宅急送4006789000全国统一服务热线电话,为客户提供快件下单、快件追踪查询、业务咨询、异常快件跟进等优质服务;
2、负责内部业务受理、信息维护支持、数据统计等协调服务工作;
3、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
4、关注客户需求,与客户保持沟通,高效地解决客户问题,持续提高客户满意度。
任职要求:
1、大中专以上学历(欢迎应聘毕业生),性别不限;
2、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度快(不低于50字/分钟);
3、普通话标准,无方言口音,口齿清晰,反映灵敏;
4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力;
5、能承受工作压力,适应轮休作息。
福利待遇:
1、试用期1800,转正后基础工资+效绩工资+奖励2000--3500;
2、录用员工入司后签订正式劳动合同,建立社会保险;
3、公司提供带薪年假+社会保险+年终奖;
4、公司提供免费员工生日及各种节日慰问品
5、法定节假日上班支付3倍工资
6、公司提供不少于5天带薪年假,5天带薪赔产假及10天婚假等带薪假期
7、公司提供各种专业的业务培训
8、公司提供丰富多彩的员工活动
条件符合者,请于周一至周五9:00---16:00参加公司集中面试
面试有效期:2012年6月至2012年8月
面试地址:北京市顺义区空港物流园八街3号
乘车路线:915路、915快,顺28、顺38、顺26、顺31到空港物流园下车,沿红绿灯附近的治安厅向里行200米,第一个路口左拐向前200米即到。
或 广东省东莞市东城区牛山外经工业园宅急送公司
联系人:010-69470033-8043李小姐 0769-88999080刘小姐
公司介绍
北京宅急送快运股份有限公司成立于1994年,当时只有七个人、三台车、一间26平方米的办公室,做零散的家政服务。1998年宅急送开始向全国进军,并逐步在全国完成七大区域的网络布局。2002年北京、上海、广州三大物流基地建成,并以基地为中心开通辐射全国的干支线物流班车,初步形成了自己的物流干线及运输网络。经过十几年的快速发展,宅急送目前已有员工逾1.8万人,车辆2000余台。全国共有32个分公司,11个运转中心,网络已覆盖全国地县级以上城市。
宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。一份耕耘,一份收获。2004年,宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”。2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名。2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。2008年,宅急送被评为北京市道路运输百强诚信企业。2009年9月,宅急送荣获“中国最具竞争力的快递企业”。2009年10月,宅急送荣获“中国物流百强企业第29名”。奋发向上、顽强拼搏的宅急送人正将宅急送建设成为市场青睐、客户喜爱的综合物流服务商。
2014年10月以复星集团为首的五大财团共同投资宅急送,2015年宅急送再出发,2014-2016年“战略落地,重塑品牌”。2017-2019年“成功转型,实现上市”
宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。一份耕耘,一份收获。2004年,宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”。2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名。2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。2008年,宅急送被评为北京市道路运输百强诚信企业。2009年9月,宅急送荣获“中国最具竞争力的快递企业”。2009年10月,宅急送荣获“中国物流百强企业第29名”。奋发向上、顽强拼搏的宅急送人正将宅急送建设成为市场青睐、客户喜爱的综合物流服务商。
2014年10月以复星集团为首的五大财团共同投资宅急送,2015年宅急送再出发,2014-2016年“战略落地,重塑品牌”。2017-2019年“成功转型,实现上市”
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市顺义区空港物流园8街3号