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客服主管

深圳市视高科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司网站商桥客户在线接待;

2、收集来访客户的手机、电话、邮箱、需求(近期需求,实施计划、项目总需求);

3、及时反馈给区域业务人员,每周进行客户汇总需求报表,并按时汇报给相关负责人;

4、持续学习新产品、服务和技能方面的知识,保证服务品质;

5、协助业务人员处理客户技术咨询等问题。

6、负责管理和协调其他客服人员

岗位要求:
1、大专及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识

5、薪资结构:底薪+绩效奖金+餐补+全勤

6. 工作地点:武汉光谷广场,就近的优先考虑

福利待遇:双休工作制+带薪年假+五险一金+商业险+过节费+夏季高温

公司介绍

深圳市视高科技发展有限公司成立于2002年,总部设在深圳,是国家级高新技术企业,“双软”企业,全球领先的视频会议领导品牌,也是亚太地区最大的视频会议服务运营商,连续3年市场占有率高达90%以上。

视高科技致力于网络音视频产品的研发、生产、销售和服务,多款软件获得行业的重点关注和用户的高度认可,产品广泛服务于军队、公检法、IT、电力、运营商、金融、交通、教育、医疗等各个领域,用户包括国家财政部、国家广电总局、中国人民解放军总后卫生部、北京市公安局、中国移动、中国联通、中国人民银行、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、联想、海尔、长虹、创维、松下、三洋、奔驰、3M、国美电器、香港大学、西安交通大学等60000多家知名企事业单位。

8年来,视高科技发展迅猛,目前已在全国23个核心城市设有分支机构和客户服务中心,并建立了以深圳、沈阳、杭州和武汉四大研发基地为支点的研发架构,拥有各类创新型人才200余人,硕士、本科及大专学历员工占总人数的97%以上。

公司视员工为最大财富,坚持“事业留人、待遇留人、情感留人”的用人理念,尊重每一位员工的劳动,提供具有竞争优势的薪酬,实行双休工作制,社会保险、住房公积金和商业险齐全,并通过科学的绩效考核制度实现公平分配。同时,公司注重员工的培养,通过系统的培训、提升机制,提供给员工充分的成长和升职空间。

2011年,视频会议市场规模将达到52.9亿元,增长率达20%,前景喜人,公司将牢牢抓住这一发展机遇,依靠卓越的品牌、强大的研发实力、贴心化的服务模式赢得更进一步的发展,打造起视频会议行业航空母舰!

欢迎认可视频会议行业发展前景,有责任心和进取心,愿意与公司一起快速成长,注重提升自我价值的优秀人才与我们一起实现美好愿景。

一起来吧!让我们的视野更宽,起点更高,视高科技期待您的加盟!

应聘者接到面试通知后,请登录公司网站,在“联系我们”版块仔细浏览地图,以免走错!请勿提交虚假简历及证件,前来面试时请携带相关真实证件以备验证,为了保障正常工作秩序,请勿擅自上门应聘,谢谢合作。

联系方式

  • 公司网站:http://www.seegle.com
  • 公司地址:深圳市南山区科技园南区T2-B栋1楼
  • 邮政编码:518057