北京招聘

岗位职责：
1、负责所管辖区域各项费用的收缴以及任务完成；
2、负责所管辖区域商户进场装修等工作；
3、负责所管辖区域区域日常运营工作；
4、负责检查、指导和监督营运专员工作进展情况，充分调动工作积极性和主观能动性，提高对客服务质量；
5、处理顾客投诉、退换货问题，维护公司声誉；
6、负责组织商户和顾客满意度调查，把收集到的意见进行汇总、分类、整理，并进行跟踪反馈；
7、负责营运主管及导购员的培训和工作绩效评估；
8、监督检查卖场各专柜商品陈列、店面形象，做到符合购物中心整体形象；
9、负责组织巡视检查商户是否按合同约定使用经营场所，保证正常经营秩序；
10、负责接待商户的保修、咨询、回访工作，并根据公司相关制度规定及时进行解决处理；
11、处理与商户各种函件，负责处理商户投诉，解决商户矛盾，往来，管理商户合同，监督商户合法经营。
任职资格：
1、25-35周岁，本科以上学历，市场营销或企业管理类相关专业；
2、具有物业管理相关职业资格；
3、有三年以上购物中心/百货/零售行业营运相关工作经验；
4、具备物业管理法律、法规知识，了解建筑工程、消防等相关知识；
5、责任感和原则性强，爱岗敬业，思维敏捷，良好的商业意识，具备优秀的统筹沟通协调能力和团队管理能力。

世纪金源集团成立于1991年，是一家综合性跨行业国际集团。集团以“房地产居住、星级大饭店及文旅、大型购物中心、金融资本运营、物业管理与服务、医养大健康”为大型支柱产业，在科技孵化、互联网科技、新能源、汽车制造等领域深入投资布局，企业在中国大陆已投资2390亿元人民币，开发各类商品房7100万平方米，缴纳各项税金已达410亿元人民币。

企业围绕社会大需求核心，构建 “世纪金源幸福产业生态圈”，打造“幸福生活方式服务引领者”，赋予“陪伴无时无刻，服务美好生活”企业品牌价值内涵，引导各产业实现全生命周期的“价值型服务”升级。目前，企业在中国大陆拥有9大区域集团，3大行业集团，20家五星级酒店、10家大型购物中心、1家奥特莱斯，各类子公司百余家。投资地域遍及福建、北京、上海、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江、湖北、西藏、新疆，以及中国香港、菲律宾、瑞典、丹麦等海内外各地。集团现有员工两万余名，英才荟萃，实力雄厚。

2005年至今，世纪金源集团十二度荣登“中国企业500强”排行榜；连续十二年荣登“中国服务业企业500强排行榜”。企业二十七年来热心公益慈善事业，共捐资人民币近60亿元，获得各项荣誉300多项。

与国运同脉，与时代共进。世纪金源努力创造社会财富，乐于承担社会责任，以追求卓越、共创辉煌的执着，走出一条更加坚实的发展之路，谱写更加辉煌的新篇章！

集团总部：北京市海淀区蓝晴路1号
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