北京招聘

工作内容：
1、负责保障呼叫中心系统的正常运转；
2、负责呼叫中心系统运行状况的分析，具备优化需求输出和跟进处理能力；
3、负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作；
4、负责配合厂商制定解决方案并负责后续优化完善；
5、负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，处理突发事件、问题跟进与解决，保障服务的稳定、安全、高效。
6、能够接受7X24小时排班制度，及时响应处理紧急故障

任职要求：
本科学历
具备一定呼叫中心系统维护或数据库维护工作经验
熟悉avaya硬件环境及呼叫中心硬件系统，有呼叫中心系统安装实施工作经验者优先；
熟悉通信原理、软交换原理，熟悉计算机网络和电信网络的相关技术，了解常用的语音网络设备；
工作认真、负责，具有良好的团队合作精神；
具有很强的学习能力和对新技术的追求精神；
善于沟通，表达能力强。

北京中视广信科技有限公司（CTVIT）是中央电视台旗下***从事信息技术开发和集成的高科技企业。公司长期致力于中国广电行业的信息化建设，业务覆盖电视、广播、有线、新闻、新媒体等多个传媒领域，是中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、中国网络电视台（CNTV）、北京电视台、江苏广播电视台、浙江广电集团、深圳广电集团等单位的主要IT合作伙伴。
作为业内一流的软件开发商和IT服务提供商，公司专注于为广电行业客户提供生产、运营及业务信息化的整体解决方案、专业化产品和服务，包括：媒体技术规划咨询服务、全媒体融合生产解决方案、生产管理与媒体运营解决方案、媒体云平台解决方案、媒体大数据平台解决方案、媒体大数据智慧应用、监控运维平台解决方案，以及系统集成和系统运维服务。