北京招聘

1. 相关系统运维工作

l 协助部门经理制订相关工作流程、工作标准、质量保证体系，监督执行并及时改进。

l 负责对一卡通宣传网站或者其他相关系统进行维护性工作。

l 制定合理有效的方案或者配合运营工作，收集市场需求和用户意见，不断丰富网站功能，达到吸引和服务持卡人和合作伙伴的目的。

l 对合作伙伴负责的运营工作进行监督和指导。

l 负责平台、终端以及用户卡的二级客服工作，处理一线客服的服务请求。

l 负责对一卡通网站的相关运营管理活动进行数据化监控。

2. 终端客户服务工作

l 负责POS程序需求的收集、整理和跟进，对POS程序进行测试和验证，跟进问题解决过程。

l 负责对用户进行操作培训。

l 负责POS机具售后服务工作，响应客户的问题和投诉，跟进解决问题。

任职资格

1. 1 年以上软件或硬件行业客户服务或者测试工作经验，有网站运维服务或者用户文档编写经验者优先。

2. 计算机软件相关专业本科以上学历，或具有同等程度的管理知识和技能水平。

3. 熟练掌握相关的计算机知识、软件知识、数据库知识。

4. 良好的亲和力、强烈的客户服务意识，较强的责任心、耐心、敬业精神。



公司福利：五险一金、补充医疗、补充养老保险、双休、带薪年假、餐补、过节礼金、休假旅游

    中钞海思信息技术（北京）有限公司（以下简称中钞海思）是我国唯一的法定货币印制机构中国印钞造币总公司旗下中钞信用卡产业发展有限公司，承担货币电子化历史使命的控股子公司，是国家认定的双软企业和高新技术企业。
    中钞海思致力于应用智能卡核心技术，为金融、电信、交通、社保、政府、零售业和公共事业等行业和机构提供智能、安全的小额支付综合解决方案。中钞海思能提供包括IC卡、POS机具、小额支付和清结算系统平台及一卡通应用系统，并且已经获多项国际、国内的检测及认证，并得到广泛和成功的应用。
    中钞海思作为2010年广州亚运会、2011年深圳大运会的票务系统服务商，是当之无愧的国内大型公共活动票务系统领域的翘楚；中钞海思参与了国内第一个符合PBOC2.0规范的非接触CPU卡规范的市民卡项目，并为人民银行总行EMV迁移试点项目提供信息安全服务。
    中钞海思以信息技术服务于货币电子化为己任，并积极开拓新领域，以先进的技术、完善的服务在支付领域稳步发展，向着国际一流高科技企业的方向不断迈进。

公司的理念：诚信 智能 安全 和谐
公司价值观：以人为本、锐意创新、追求卓越、互利共赢

我们的团队：年轻而富有朝气，积极进取，其中本科及以上学历的人员占82%以上，汇集了国内外行业精英。作为知识型团队，公司注重员工的成长与发展，为员工提供良好的工作环境、富有市场竞争力的薪酬和完善的福利保障，积极倡导和建设开放型和学习型的企业文化。
公司的主页：www.hismart.com.cn
公司的地址：
北京总公司地址：北京市西城区德胜门外大街79号德胜国际中心C座6层
广州办事处地址：广州市天河区天河软件园建中路59号雅爵大厦6楼

中钞海思诚邀广大有志之士加盟，愿与您携手，用智能提升生活！