北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

北京游戏谷信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:7
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

职位描述:

1、游戏中回答玩家提问

2、游戏中组织玩家活动

3、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议

4、接听客户服务专线电话,回复客户的信件及电子邮件

5、解答客户有关公司及公司游戏相关问题

6、公司游戏及网站的日常管理和检查工作

7、执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题

8、游戏玩家方面的基础服务

9、建立客户沟通渠道,解决客户的投诉

任职要求:

1、中专以上学历

2、一年以上相关工作经验

3、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏,能使用常见软件,了解当前网络游戏环境

4、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步

5、可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间

6、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力

7、熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上

8、女士优先,年龄在18--25岁之间

公司介绍

  北京游戏谷信息技术有限公司,组建于2006年,为北京市高新技术企业,是国内最早进入网页游戏研发与运营的企业之一。现坐落于北四环盘古大观,紧邻鸟巢、水立方。成立6年来,游戏谷一直以“打造精品网络游戏”为公司理念,积极开发探索数字互动娱乐服务的多种形态。至今,游戏谷已聚集了500多名优秀的员工,其中不乏曾就职于知名互联网企业,担纲多款知名游戏大作的专业游戏制作人。在游戏谷同仁的精诚协作下,陆续推出《英雄之门》、《华山论剑》、《七雄争霸》、《魔幻大陆》、《功夫西游》等多款饱含中国文化元素的游戏产品。游戏谷也逐渐成长成为集研发、运营于一身的专业互联网娱乐供应企业。
联系方式:
招聘邮箱:hr@youxigu.com
QQ:2585448051
联系电话:010-59393698

联系方式

  • Email:hr@youxigu.com
  • 公司地址:上班地址:北京市北四环中路27号盘古大观写字楼