北京招聘

岗位职责：

1. 负责接收BMW各种邮件、通知，并按内容要求交相关部门经理和服务总监签字后存档；

2. 每月统计售后部各部门业务数据，及各岗位员工绩效完成情况提报服务总监；

3. 按时完成公安信息采集系统的上传工作；

4. 接受客户电话咨询，无法答复客户时可询问相关部门负责人后回复客户；

5. 根据上级安排，完成售后营销活动的后台统计工作；

6. 接受客户电话预约，维护预约单并通知配件部和服务顾问，负责预约跟进工作；

7. 客户信息维护，客户维修单据整理归档；

8. 售后部办公用品的统计、发放；

9. 服务办公室实施5S管理；

10.完成上级领导交与的其它工作。

任职要求:

1.大专及以上学历；

2.具有良好的中英文阅读和书写能力；

3.有较强的业务能力,熟悉汽车售后企业的工作流程；

4.有良好的沟通能力和协调能力；

5.有宝马4S店的工作经验者优先。