北京招聘

工作职责：
1、负责教育基地各平台的故障预处理工作（包括电话、QQ、邮件、工单系统）。
2、善于整理相关故障和经验文档，以便日后客服培训和预处理工作的开展。
3、短信、微博、视频等资源内容安全性审核。
4、具有客户服务意识，善于与用户沟通，熟悉并挖掘、跟进用户需求，提高用户满意度。
任职要求：
1、专科以上学历，有SP、CP客服经验优先；
2、普通话标准，思维敏捷，有较强语言沟通能力；
3、热情大方；细心、耐心；
4、有较强的客户服务意识、责任心强、工作积极主动；
5、有过短信/彩信业务运营经验优先；
6、具备良好的团队合作精神及高度的责任感，能承担一定的工作压力，具备优秀的独立工作及解决问题的能力

中国电信广东亿迅科技有限公司成立于2001年，注册资本1.5亿元，同时挂牌“中电信数智科技有限公司广东分公司”和“广东电信综合解决方案中心”，共设立广州总部、武汉研发基地、北京分公司和21个广东地市分公司，拥有物联网、人工智能、信创、安全等前沿领域的实验室。员工总数超2800人，其中技术人员占比88%以上。

作为中国电信专业子公司，亿迅始终站在中国电信信息化应用的最前沿，围绕数字政府、政法公安、住建、工业互联网、交通物流、中小商客、运营商信息化等业务方向，为电信运营商、政府及行业用户提供专业解决方案和信息化服务。