客服经理
益善生物技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1. 维护、优化公司产品、服务的客服工作制度、流程,建立客服信息管理系统;
2. 负责客户资料的保密及管理工作;
3. 统计和监测客户满意度,制定客户投诉处理机制;
4. 跟踪公司产品及服务的市场反应,定期向营销及质控部门提出改善建议;
5. 部门管理及团队建设。
任职要求
1. 年龄要求:28-35岁;
2. 学历要求:大专以上学历;
3. 专业背景:具备销售管理技巧、沟通能力强;
4. 经验要求:三年以上销售助理、客服工作经验;
5. 个人素质:认真细致、主动积极、良好的职业道德和服务意识。
公司介绍
益善生物是我国***专业从事个体化医疗检测产品研发、生产及推广的高新科技企业、国家火炬计划重点高新企业,是中国个体化医疗产业开拓者和领军者,我国个体化医疗行业***上市公司(股票代码:430620)。
益善生物拥有国际化的研发团队、领先的技术平台、现代化的研发及生产设施,自主研发国际领先的个体化医疗检测系列产品。益善具备国家三类医疗器械生产及经营资质、ISO13485质量管理体系认证,产品通过欧盟CE认证、获得CFDA产品注册证书,在北京、上海、广州、成都分别设立全资拥有的医学检验所,连续多年在国际大型质量评价项目中取得卓越成绩。
公司福利:
1、有竞争力的薪酬、完善的保险福利、优越的工作环境;
2、带薪年假、婚假、国家节假日、节日礼金、员工活动等多样化的工会福利;
3、其他福利:本科或以上学历的应届毕业生可办理***及档案接收;本科或以上学历的应届毕业生可办理***及档案接收,入户可额外享受住房补贴(仅限广州):本科2万元,硕士3万元,博士5万元 。
益善生物拥有国际化的研发团队、领先的技术平台、现代化的研发及生产设施,自主研发国际领先的个体化医疗检测系列产品。益善具备国家三类医疗器械生产及经营资质、ISO13485质量管理体系认证,产品通过欧盟CE认证、获得CFDA产品注册证书,在北京、上海、广州、成都分别设立全资拥有的医学检验所,连续多年在国际大型质量评价项目中取得卓越成绩。
公司福利:
1、有竞争力的薪酬、完善的保险福利、优越的工作环境;
2、带薪年假、婚假、国家节假日、节日礼金、员工活动等多样化的工会福利;
3、其他福利:本科或以上学历的应届毕业生可办理***及档案接收;本科或以上学历的应届毕业生可办理***及档案接收,入户可额外享受住房补贴(仅限广州):本科2万元,硕士3万元,博士5万元 。
联系方式
- 公司地址:驻地天津