北京招聘

客服系统资深产品经理/产品总监

职位描述：
1. 负责客服系统相关产品功能策划、体验优化等工作，挖掘与分析市场需求；
2. 独立完成产品的原型、流程和交互界面设计，编写完整的市场分析文档（MRD）、产品需求文档（PRD），协助开发团队理解和掌握需求，对产品需求方向和易用性负责；
3. 负责跨部门协调和沟通，推动UI、开发、运营等人员紧密合作达成产品目标；
4. 收集产品需求，对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量，提高用户活跃度及销售量。
任职要求：
（1） 本科及以上学历；
（2） 5年以上互联网产品经理经验或产品策划经验，3年以上客服产品经验；
（3） 对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识；
（4） 熟悉微信平台优先

      思必驰是国内领先的对话式人工智能平台公司，拥有全链路的智能语音语言技术，自主研发新一代人机交互平台（DUI），和人工智能芯片（TH1520）；为车联网、IoT及众多行业场景合作伙伴提供自然语言交互解决方案，同时不断丰富后端资源，满足用户多样化需求，沟通万物、打理万事。
思必驰成立于英国剑桥，创始人均来自剑桥大学，2008年回国落户苏州，在深圳、北京、上海设立分公司/研究院，与上海交通大学建立专属人机交互实验室Speech Lab，2017年携手苏州市人民政府成立“思必驰-上海交大苏州人工智能研究院”。
      思必驰拥有知识产权近1300项，其中发明专利700余项，是国际上极少数拥有自主知识产权、中英文综合语音技术（语音识别、语音合成、自然语言理解、智能交互决策、声纹识别、情绪识别等）的公司之一，多次在国际评测中夺得冠军，被列入国家发改委“互联网+”重大工程和人工智能创新发展工程、工信部人工智能与实体经济深度融合创新项目等，累计参与 40余项***行标制定。
思必驰已于2020年8月完成数亿元人民币的Pre-IPO融资，与阿里、腾讯、小米、富士康、联想、OPPO、长虹、顺丰、圆通、龙湖地产等企业达成合作。2017年，思必驰成立人工智能产业基金，目前已投资20+家人工智能及物联网大生态的上下游企业。