客服经理
北京吉祥诺言科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
客服经理:
岗位职责:
1、负责客户热线的管理与维护;
2、负责对于客服人员工作职责、排班时间等的综合管理;
3、负责对于咨询、报装、建议、投诉、电话回访做客户满意度调查等事项的综合把握;
4、负责监督并落实客户信息的统计、汇总、分析工作;
5、协调与相关部门的关系。
任职资格:
1、大专以上学历,形象气质佳;
2、从事相关行业或本岗位工作经验2年以上;
3、思路灵活,具备良好的语言表达能力与沟通协调能力;
4、熟练使用常用办公软件,对于数字有较强的处理能力;
特别注意:
1、应聘之前请务必先了解公司的网站,了解企业的性质。我们的唯一官方网站:http://www.redant999.com
岗位职责:
1、负责客户热线的管理与维护;
2、负责对于客服人员工作职责、排班时间等的综合管理;
3、负责对于咨询、报装、建议、投诉、电话回访做客户满意度调查等事项的综合把握;
4、负责监督并落实客户信息的统计、汇总、分析工作;
5、协调与相关部门的关系。
任职资格:
1、大专以上学历,形象气质佳;
2、从事相关行业或本岗位工作经验2年以上;
3、思路灵活,具备良好的语言表达能力与沟通协调能力;
4、熟练使用常用办公软件,对于数字有较强的处理能力;
特别注意:
1、应聘之前请务必先了解公司的网站,了解企业的性质。我们的唯一官方网站:http://www.redant999.com
公司介绍
吉祥诺言寓意:吉祥是幸运之意,诺言是诚信之意,意为——因为诚信所以幸运!
北京吉祥诺言科技有限公司是一家顺应中国资本市场发展趋势成长起来的综合类公司之一。为适应经营机构分业管理和自身业务发展的要求,公司在发展过程中建立了一支年轻、有活力、高素质、极具进取心和专业精神的工作团队,具有强大的自主创新和研发能力,善于抓住市场的脉搏,研发出了更加符合广大投资者实际需求的产品,能够有效地为投资者提供决策上的帮助。
公司以销售金融软件和传播相关金融知识为主营方向,自成立以来一贯坚持依法、规范、稳健的经营理念。对员工以“重视结果、控制过程”为岗位要求,对行业以“领先对手, 超越自我”为竞争理念。我们坚持“以人为本”,培养和吸引大量的优秀人才,积极开展业务创新,为客户提供一流的服务。
吉祥诺言注重企业文化和团队的建设,我们坚信“人是一切的基础”,所以“吉祥诺言”广招各界有识之士与吉祥诺言共同努力、共同发展!
北京吉祥诺言科技有限公司是一家顺应中国资本市场发展趋势成长起来的综合类公司之一。为适应经营机构分业管理和自身业务发展的要求,公司在发展过程中建立了一支年轻、有活力、高素质、极具进取心和专业精神的工作团队,具有强大的自主创新和研发能力,善于抓住市场的脉搏,研发出了更加符合广大投资者实际需求的产品,能够有效地为投资者提供决策上的帮助。
公司以销售金融软件和传播相关金融知识为主营方向,自成立以来一贯坚持依法、规范、稳健的经营理念。对员工以“重视结果、控制过程”为岗位要求,对行业以“领先对手, 超越自我”为竞争理念。我们坚持“以人为本”,培养和吸引大量的优秀人才,积极开展业务创新,为客户提供一流的服务。
吉祥诺言注重企业文化和团队的建设,我们坚信“人是一切的基础”,所以“吉祥诺言”广招各界有识之士与吉祥诺言共同努力、共同发展!