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客服专员

北京德里姆文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、对进店的意向客户,提供咨询服务;
2、定期对签单客户进行回访,负责客户信息的分析整理,处理客户反馈;
3、挖掘客户需求,准确掌握客户动态,推动沟通进度,协助其他部门;
4、能独立寻求解决问题的办法,擅于变通的解决客户的问题,能够维护好终端客户;
5、根据需求,按期制作回访总结。

职位要求:
1、熟悉客户服务的相关知识;有客服工作经验者优先;
2、具有良好的沟通能力和思辨能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力,较强的团队合作意识;
3、性格开朗,有工作激情,积极主动,具备高度的责任心和客户服务意识,亲和力强、有耐心。

注明:
本岗位为本公司旗下分公司,北京美丽美亚婚纱概念馆的人员招聘。

公司介绍:
美丽美亚 婚纱概念馆
专业提供幸福创意影像及 高端婚纱礼服定制服务
{Marrimia}品牌创立于1999年,十二年积淀开启{幸福起点站} 团队始终以最虔诚的信仰与最诚挚的服务,为新人们打造出那份独一无二的幸福记忆,陪伴新娘处理好每一个完美细节,完成生命中的重要蜕变
---百年传奇,始于绽放---

本公司提供一个实现自己理想和梦想的舞台,有能力者可以尽情发挥!这可能是一次机会,更是改变自己命运的一次机遇,你准备好了吗?不接受短期兵,淘金兵。

北京美丽美亚婚纱概念馆(玄色时尚摄影机构)
地址:北京市朝阳区光华路22号光华路SOHO一层127室(近世贸天阶)
电话:010-83118319
网址:www.xdream.cn www.xuanse.com

公司介绍

北京德里姆文化传播有限公司(Beijing XDREAM Media Co., Ltd.)是一家涉足多领域文化传播活动的企业。公司集互联网应用、广告、媒体、文化交流、产品设计等一系列服务于一身。我公司拥有海内外大量的资源和经验,执行国外先进的、开放的管理思想和制度,奉行“共同成长、拓展梦想”的企业理念。德里姆公司坚信员工的成功铸就企业的成功。因此,我们始终将员工视为最重要的财富,积极鼓励员工充分发挥自身的才智和潜能,并为员工提供丰富的培训和进修机会以实现员工的可持续发展。
    目前,德里姆与多家知名企业合作进行包括网络营销(VI设计,网络推广)以及广告策划执行等多方面的合作,并负责网站的建设与维护,同时,我们正自主开发和运营一大型文化类商业网站。。此外,我公司也开始涉足于其他产业的投资和项目合作。
    随着企业业务发展和规模扩大,我们急需具有奋斗、创新意识,乐观向上,积极谋求创业发展空间的优秀人才加盟,共创美好未来。

    请详细阅读职位要求后,做出最符合自身条件的选择。请将个人简历、近期照片等相关资料以电子邮件发送至本公司并注明应聘职位及薪金要求。我们将尽快与您联系。

XDREAM-- to explore dreams! 耕耘梦想

联系方式

  • 公司网站:http://www.xdream.cn
  • 公司地址:海淀区阜石路69号西山国际城12-2-109
  • 邮政编码:100049
  • 电话:(10)56531023