餐厅主管
上海丽联酒店管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述/要求:
1. 有丰富的餐饮专业知识,有较强的部门管理能力和运营能力
2. 全面负责餐厅管理及服务工作,积极落实公司下达的各项指示和要求及各项营业指标
3. 具备接待高端客户的工作经验和能力,并有迅速处理客户意见投诉的能力
4. 定期负责召开例会,并负责布置,落实以及跟进各项工作
5. 督导、管理并实施对管理人员及服务员的培训,以确保餐厅部员工有良好的专业知识,管理技巧,服务技能及工作态度
6. 负责制订并健全餐厅的各项绩效考核标准、服务标准、操作程序和规章制度
7. 负责审核每月排班、考勤,及时了解员工异常动向
8. 负责督导下属员工做好对客户的维护工作
9. 全面负责和加强餐厅的财产管理,控制好各类物品的使用情况,真正做到开源节流
10.负责做好餐厅的卫生,安全工作并经常监督、检查餐厅所有设备的维护保养工作
11.经常向厨师长反馈客人消费信息和建议,与厨师长做好协调工作,提升客户满意度
1. 有丰富的餐饮专业知识,有较强的部门管理能力和运营能力
2. 全面负责餐厅管理及服务工作,积极落实公司下达的各项指示和要求及各项营业指标
3. 具备接待高端客户的工作经验和能力,并有迅速处理客户意见投诉的能力
4. 定期负责召开例会,并负责布置,落实以及跟进各项工作
5. 督导、管理并实施对管理人员及服务员的培训,以确保餐厅部员工有良好的专业知识,管理技巧,服务技能及工作态度
6. 负责制订并健全餐厅的各项绩效考核标准、服务标准、操作程序和规章制度
7. 负责审核每月排班、考勤,及时了解员工异常动向
8. 负责督导下属员工做好对客户的维护工作
9. 全面负责和加强餐厅的财产管理,控制好各类物品的使用情况,真正做到开源节流
10.负责做好餐厅的卫生,安全工作并经常监督、检查餐厅所有设备的维护保养工作
11.经常向厨师长反馈客人消费信息和建议,与厨师长做好协调工作,提升客户满意度
公司介绍
丽联咨询是酒店业专一全程策略伙伴!丽联相信酒店是创造幸福的行业。为了达成我们的使命,丽联设立“丽联咨询”、“丽联科技”、“丽联培训”、“丽联职校”四大版块。
丽联的使命:
让酒店成为幸福的家园
丽联的愿景:
不仅仅为了盈利和市场占有率,我们要成就一个伟大企业。让我们的业主、员工、消费者,以及丽联事业所有的参与者,感到自豪。
丽联的战略定位:
专一 全程 策略 伙伴
HECT模式+漏斗战略
丽联的信念:
酒店是为旅途中的人提供幸福的服务机构
幸福=富足+付出
成功=不断提升自己+乐于帮助他人
丽联的口号:
传播幸福、复制成功!