游戏客服(昆山分公司)
上海文军信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;专科及以上学历,专业不限;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
6. 打字速度块,60字/分钟以上 。
7. 形象优,气质佳,18-25岁女士优先
8.工作地点为:苏州昆山
其他福利:
1、广阔的职业能力提升平台和职业发展空间,有竞争力的薪酬福利政策,有激励性的业绩分享,公平公正透明友善的企业文化,良好的工作环境和硬件设施;
2、重视员工培训,不定期的举办内外训,行业沙龙帮助员工成长;
3、丰富多彩的员工活动,每年至少两次外出旅游;节假日礼品问候;每月定期举办员工生日会;
4、一经录用,公司将提供具有竞争力的薪资待遇、五险一金(养老、医疗、生育、失业、工伤及住房公积金)、国家法定节假日、有薪病假及年休假、年度绩效评估及薪资调整、月度绩效奖金、公司员工体检、完善的岗位培训体系、 明晰的人才发展计划、其他补充激励政策!
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;专科及以上学历,专业不限;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
6. 打字速度块,60字/分钟以上 。
7. 形象优,气质佳,18-25岁女士优先
8.工作地点为:苏州昆山
其他福利:
1、广阔的职业能力提升平台和职业发展空间,有竞争力的薪酬福利政策,有激励性的业绩分享,公平公正透明友善的企业文化,良好的工作环境和硬件设施;
2、重视员工培训,不定期的举办内外训,行业沙龙帮助员工成长;
3、丰富多彩的员工活动,每年至少两次外出旅游;节假日礼品问候;每月定期举办员工生日会;
4、一经录用,公司将提供具有竞争力的薪资待遇、五险一金(养老、医疗、生育、失业、工伤及住房公积金)、国家法定节假日、有薪病假及年休假、年度绩效评估及薪资调整、月度绩效奖金、公司员工体检、完善的岗位培训体系、 明晰的人才发展计划、其他补充激励政策!
公司介绍
概况介绍:
上海文军信息技术有限公司成立于2009年,是一家大数据营销技术公司,总部位于上海,先后于北京、深圳成立分公司,实现华东、华北、华南三地联动,以点带面深入布局全国市场。在发展过程中先后获得2轮千万级融资,全力投入到大数据营销产品研发中,已研发如WJMonitor、WJAutomation等系列产品为解决品牌、渠道难题,提升效率做出了巨大贡献。客户亲密、加强服务做为文军营销基本战略与强大的产品研发实力相结合,立志做中国服务最好的大数据营销公司。
文军营销拥有以成熟的大数据营销手段和资深专家队伍基于企业营销自动化系统提供“洞察用户行为、吸拉客户、转化、成交服务、口碑维护及打造”五大营销问题解决方案,打造企业集渠道、品牌于一体的营销闭环,实现:
品牌:
及时发现舆情、智能舆情优化、实时竞争对手分析、提升行业品牌影响力
渠道:
渠道精准选择、降低获客成本、提升转化率、提升续约率
服务客户介绍:
文军营销在成立九年中,先后服务于中国平安、上汽大众、中国电信、唯品会、融创地产、好奇、德邦物流、TOTO、等数上千家品牌客户,辅助客户在激烈的行业市场竞争中始终走在前列。
文军营销价值观、使命、愿景:
价值观:
开心——以创新为乐,以成就为本,以进取为傲。
用心——用心学习,用心分享,用心服务。
共赢——与团队共赢,与客户共赢,与行业共赢。
使命:
忘了我 享受你的成功
愿景:
做中国服务最好的大数据营销公司
文军部分荣誉:
文军营销是高新技术企业、双软认证企业,目前拥有20多项大数据和营销相关软件著作权,多项营销创新奖。
2012,文军加入 Microsoft BizSpark 计划
2012,荣获年度创业家黑马大赛前30强
2013,荣获梅花网营销创新奖
2014,荣获“闵行区创业计划大赛一等奖”
2014,荣获“第三界中国创新创业大赛上海赛区优胜奖”
2016,荣获“高新技术企业证书”
2017,荣获中国光谷3551国际创新创业大赛***人气奖
文军相关技术实力(软件证书):
获得“文军信息SEOTcs搜索引擎优化管理监测软件v1.0“计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能搜索引擎排名监测与评估分析软件v1.0 “计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能在线整站链接爬取软件v1.0” 计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能关键词拓展软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息网站流量分析软件v1.0” 计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息舆情监控管理软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息关键词词库分析挖掘软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能用户推广管理软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
上海文军信息技术有限公司成立于2009年,是一家大数据营销技术公司,总部位于上海,先后于北京、深圳成立分公司,实现华东、华北、华南三地联动,以点带面深入布局全国市场。在发展过程中先后获得2轮千万级融资,全力投入到大数据营销产品研发中,已研发如WJMonitor、WJAutomation等系列产品为解决品牌、渠道难题,提升效率做出了巨大贡献。客户亲密、加强服务做为文军营销基本战略与强大的产品研发实力相结合,立志做中国服务最好的大数据营销公司。
文军营销拥有以成熟的大数据营销手段和资深专家队伍基于企业营销自动化系统提供“洞察用户行为、吸拉客户、转化、成交服务、口碑维护及打造”五大营销问题解决方案,打造企业集渠道、品牌于一体的营销闭环,实现:
品牌:
及时发现舆情、智能舆情优化、实时竞争对手分析、提升行业品牌影响力
渠道:
渠道精准选择、降低获客成本、提升转化率、提升续约率
服务客户介绍:
文军营销在成立九年中,先后服务于中国平安、上汽大众、中国电信、唯品会、融创地产、好奇、德邦物流、TOTO、等数上千家品牌客户,辅助客户在激烈的行业市场竞争中始终走在前列。
文军营销价值观、使命、愿景:
价值观:
开心——以创新为乐,以成就为本,以进取为傲。
用心——用心学习,用心分享,用心服务。
共赢——与团队共赢,与客户共赢,与行业共赢。
使命:
忘了我 享受你的成功
愿景:
做中国服务最好的大数据营销公司
文军部分荣誉:
文军营销是高新技术企业、双软认证企业,目前拥有20多项大数据和营销相关软件著作权,多项营销创新奖。
2012,文军加入 Microsoft BizSpark 计划
2012,荣获年度创业家黑马大赛前30强
2013,荣获梅花网营销创新奖
2014,荣获“闵行区创业计划大赛一等奖”
2014,荣获“第三界中国创新创业大赛上海赛区优胜奖”
2016,荣获“高新技术企业证书”
2017,荣获中国光谷3551国际创新创业大赛***人气奖
文军相关技术实力(软件证书):
获得“文军信息SEOTcs搜索引擎优化管理监测软件v1.0“计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能搜索引擎排名监测与评估分析软件v1.0 “计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能在线整站链接爬取软件v1.0” 计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能关键词拓展软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息网站流量分析软件v1.0” 计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息舆情监控管理软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息关键词词库分析挖掘软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
获得“文军信息智能用户推广管理软件v1.0”计算机软件著作登记证书;
联系方式
- Email:hr@wenjuntech.com
- 公司地址:上班地址:酒仙桥东路9号院A2栋一层206室