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诚聘淘宝客服经理

北京麦卓阳光商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

【岗位职责】:

客服经理,必须具备团队的管理经验,最好是有过10人以上管理经验的。不是要有经验的客服,而是有经验的管理者。
日常工作中带领客服通过网络热情接待每一位顾客,对于顾客的疑问做出及时、专业的回答,并最终促成交易,指导售后工作人员做好相应售后服务。


【任职资格】:

(1)本科学历,必须具备团队的管理经验(最好是有过5到10人以上管理经验的)。不是要有经验的客服,而是一位有经验的客服管理者。打字快,对互联网有一定的了解;

(2)思路清晰,头脑反应敏捷,能同时与多人进行网络聊天沟通;

(3)热情大方、有耐心,原意与人沟通,并掌握一定交流技巧;

(4)具有强烈的服务意识,能与顾客进行积极有效的沟通,消除顾客不满情绪,达成愉快交易;

(5)热爱工作,能承受一定压力,能适应加班以及夜班倒班的工作,主动完成领导交与的任务;

(6)责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;具有较强的团队合作精神;

(7)服从安排,能很好接受并完成公司交给的其它工作;

(8)有淘宝工作经验者优先录取,能力优先、年龄不限;

(9)高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观,有一定抗压能力!


【薪资待遇】:

(1)试用期2个月,试用期底薪2000;

(2)转正以后底薪 + 业绩提成;

(3)公司承诺为优秀人才提供有竞争力的薪酬及广阔的发展空间,如果你够努力、够优秀,高薪、高职位没什么不可以!!有意可直接电话联系预约面试。

公司介绍

在最疯狂的年代,在最时尚的地方,在最火热的行业,在最朝气的团队,做最有前途的工作,赢得最光明的未来,我叫麦卓阳光,我为自己代言!

姓名:北京麦卓阳光商贸有限公司

乳名:加州宝贝(www.jiazhoubaobei.com)

小名:美之宝(www.360mzb.com)

出生日期:2009.4.19

星座:白羊座

籍贯:电子商务

体重:25人

专业:全球高端母婴用品

健康情况: 淘宝类目top3,京东类目top 5,

薪资标准:3000万(年收入)

家庭财产:注册资本100万,办公房产兩套,电商圈里也算青年!

家庭住址:北京市朝阳区建外soho西区14号楼,还有郊外库房。

工作环境:这个地方号称北京的门面和制高点,窗外有长安街的车水马龙,有通惠河的碧水长青,能看到国贸三期大高楼和中央电视台大裤衩。我们的办公楼是每部北京影视剧的取景点,随便见个小明星那都不是个事儿!在这里办公,两个字“体面”!

我们的客户群:准备怀孕的准爸准妈,正在怀孕的准爸准妈,已经有小宝宝的爸爸妈妈,他们时而热情似火,时而温柔细腻,时而心思缜密,时而豪放大气,我们要做的就是以完美解决顾客的问题为己任,为每一位顾客提供高端大气上档次的服务。
小伙伴们工作待遇:有竞争力的薪水,每个月都会增加的工龄奖金,加班补助,夜宵报销,车费报销,团建经费,公司聚餐,养老保险,医疗保险,失业保险,生育保险,工伤保险,还有我们更为真实的内部经验无私培训分享,还有机会参与淘宝京东官方机构进修学习,更有优秀员工内部成长晋升的大把机会!

个人品质:
我是一个“优秀”的有志青年,志在为中国的下一代提供最安全的喂养解决方案。从09年入行以来,一直专注于海外各类高端母婴用品。国内外各大品牌奶粉,辅食,喂养用品,洗护用品,保健品如数家珍。来我这里的小伙伴们个个都能成为喂养界的专家,电商界的精英!咱们自己家的小孩子更是近水楼台先得月,采购享受内部价哦!

我是一个“专一”的专业青年,现在的社会,大家都能看到电商行业外表的火热,只有电商圈里人才能真正体会到竞争的残酷!如今的电商圈充斥了太多的浮躁,太多的急功近利,结果我看到一批一批商家昙花一现如流星般绚烂的陨落!我从09年入行至今,一直秉承着为顾客提供最放心的产品,最真实的价值,最完善的服务,一路所向披靡,冲到所在类目的高峰!只有在战争中才能会学会战斗,只有经历过大风大浪,才会获得最真实最宝贵的经验财富!来我这里,你会学到什么才是真正的电商经营之道!

不是每一个开网店的都称之为电商,不是每一个电商都有如此激情的团队,不是每一个团队都有完善正规的公司,不是每一个公司都能给大家敞开怀抱。如果你是有志青年,如果你有电商梦想,如果你敢于为自己的梦想学习拼搏,欢迎加入我们,我一直找的就是你!

联系方式

  • Email:duanhy@mitrao.com
  • 公司地址:上班地址:国贸建外soho东区5号楼19层