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客服专员

北京蓝色风潮科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作内容:
1.对公司产品进行详细了解,对客户提出的一些疑问进行解答;
2.帮助客户完成网上购买产品流程,对期间出现的问题进行及时有效的处理
3.对客户购买产品之后在使用过程中产生的具体疑问进行解决,帮助客户处理问题

工作要求:
1.普通话流利,头脑反应机敏,能迅速的对客户产生的疑问进行解答
2.有一定的抗压能力,对不能解决的问题和突发问题有及时的反馈和一定的作为

公司介绍

     蓝色风潮(全称:北京蓝色风潮技术有限公司, Beijing BlueStorm Technology Co., Ltd.)成立于2011年,专注于移动互联网业务与智能终端软件的研发和运营。蓝色风潮团队由一群热爱智能终端设备和移动互联网行业的专业人士和行业新锐组成。有来自如甲骨文、德勤等知名咨询行业资深管理人士,有来自摩托罗拉等国际智能终端制造企业的技术专家,有锐意进取极具创意的优秀个人开发者,蓝色风潮为每一个富有激情的创业人提供了良好的自我实现平台!