北京招聘

岗位职责：
1、有耐心，有爱心；
2、有良好的服务意识与较强的责任心；
3、声音甜美、普通话标准、具有良好的沟通能力，语言表达能力强；
4、真诚热情，乐于帮助客户。
5、能熟练操作办公软件。

岗位要求：
1、接听记录客户来电，处理简单故障；
2、按要求把客户故障信息分派给当地售后；
3、制作相关报表；
4、跟进售后维修进度；
5、定期或不定期对客户进行回访；

     深圳市凯欣达信息技术股份有限公司成立于2004年5月，是一家专业从事自助化电子渠道整体解决方案、自助服务系统研发与集成的综合性高科技企业。凯欣达在全国各省、市、自治区设立分公司或办事处，建立了181个售后服务支撑网点，凯欣达致力于为客户提供自助化电子渠道业务的咨询规划、平台及产品研发、系统集成、合作运营、系统维护等全方位一体化的本地服务。
     作为自助化服务行业领跑者和自助终端设备服务商，凯欣达立足于金融、电信行业，凭借雄厚的研发实力和专业服务能力，成为全国***提供全国性自助化电子渠道整体解决方案提供商，同时凯欣达的业务方向也延伸于云计算、移动互联网、物联网等领域，市场份额位居行业前列。凯欣达致力于为客户提供贯穿自助化电子渠道建设的“一站式”服务，并已在金融、电信、电力、政府、税务、会展、交通、能源等领域积累大量成功案例。