客户服务专员/主管
深圳市柏瑞林珠宝首饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1. 负责公司零售产品的售后服务及跟踪;
2. 负责终端VIP客户的增值服务;
3. 负责CRM系统数据库管理及数据分析;
4. 加盟客户管理,包括前期培训及后期督导等;
5. 客户档案资料的管理,与客户保持良好的关系,;
6. 及时处理客户投诉;
7. 上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,两年以上客户服务经验;熟悉珠宝行业更佳;
2. 较强的市场感知能力、分析能力和沟通表达能力;
3. 有耐心、心态积极、责任心强;
4. 良好的Excel操作技巧,能熟练的完成各类数据统计与分析。
1. 负责公司零售产品的售后服务及跟踪;
2. 负责终端VIP客户的增值服务;
3. 负责CRM系统数据库管理及数据分析;
4. 加盟客户管理,包括前期培训及后期督导等;
5. 客户档案资料的管理,与客户保持良好的关系,;
6. 及时处理客户投诉;
7. 上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,两年以上客户服务经验;熟悉珠宝行业更佳;
2. 较强的市场感知能力、分析能力和沟通表达能力;
3. 有耐心、心态积极、责任心强;
4. 良好的Excel操作技巧,能熟练的完成各类数据统计与分析。
公司介绍
深圳市柏瑞林珠宝首饰有限公司系澜纷古国际珠宝(亚太)有限公司在中国区的唯一授权营运商,负责法国高级珠宝品牌LA FOUGUE在中国大陆及港澳台地区的品牌运营和市场推广。
澜纷古国际珠宝(亚太)有限公司设于中国香港,主要经营高级红宝石、蓝宝石、坦桑石、碧玺等彩色珠宝首饰,并提供珠宝的设计制作以及高级珠宝的奢华定制服务,致力于成长为中国市场最有影响力的彩色珠宝专业品牌。
LA FOUGUE致力于高级彩色珠宝的开发和彩色珠宝领导性品牌的建设,集全球高品质的宝石采购甄选系统,以欧式创意设计为灵魂,将最高传统工艺精神与情感溶于每件彩色珠宝作品中,使每件珠宝臻品都绽放出艺术与智慧的璀璨。
根据企业发展需要,现需招聘大量优秀人才,望各位杰出才俊诚意加盟。
澜纷古珠宝网址:http://www.lafougue.com
澜纷古国际珠宝(亚太)有限公司设于中国香港,主要经营高级红宝石、蓝宝石、坦桑石、碧玺等彩色珠宝首饰,并提供珠宝的设计制作以及高级珠宝的奢华定制服务,致力于成长为中国市场最有影响力的彩色珠宝专业品牌。
LA FOUGUE致力于高级彩色珠宝的开发和彩色珠宝领导性品牌的建设,集全球高品质的宝石采购甄选系统,以欧式创意设计为灵魂,将最高传统工艺精神与情感溶于每件彩色珠宝作品中,使每件珠宝臻品都绽放出艺术与智慧的璀璨。
根据企业发展需要,现需招聘大量优秀人才,望各位杰出才俊诚意加盟。
澜纷古珠宝网址:http://www.lafougue.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:海曙区中山东路220号宁波第二百货