北京招聘

岗位职责

1、为天下通用户提供使用咨询热线电话支持为主，以及其他活动支持；

2、接听客户电话，按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技巧，有效掌握和运用；
4、参加团队各项活动，并完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、两年以上工作经验，有过客服工作经验优先

2、大专及以上学历，专业不限；
3、普通话标准流利；
4、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
5、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
6、无咽炎和中耳炎类的病史；
7、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

上海申朴信息技术有限公司是行业内领先的IT服务提供商，业务范围包含IT咨询、IT规划、IT服务和行业解决方案。解决方案涵盖银行、保险、电信、医疗、互联网等多个行业。公司业务分布在上海、深圳、南京、杭州，公司客户包括行业内领先的大型金融集团、知名电子商务公司、大型国企以及上市公司，并与一些大型客户缔造了长期合作伙伴关系。
公司拥有一批在信息化建设、电子商务转型和IT咨询等领域具备丰富理论知识和实战经验的专家、高级咨询顾问和高级工程师，不仅具备IT领域最前沿的知识储备和咨询能力，同时有着深厚的系统规划、系统实施和定制开发能力。专业的知识和丰富的项目实施经验造就了申朴信息实力雄厚的咨询和技术实施队伍，得以为企业量身打造信息化建设、电子商务转型的全面解决方案。
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