北京招聘

1．有电话呼出的一线经验，并有优秀的成绩，能带团队。

2、负责呼叫中心的日常运作和管理，协助制订呼叫中心管理制度和管理流程并监督实施，优化工作流程；

3．负责对话务员进行培训与指导、定期评估客服人员的工作表现；

4．根据预先设立的关键业绩指标来监控和指导呼叫中心人员的工作，并定期考核；

5．对管理团队的管理技能和管理意识实施培训；

6．建立、推动和维持客户关怀文化

任职条件：

1．具有呼叫中心或呼叫团队管理工作经验者优先考虑；

2、熟悉电话营销的运作模式、工作流程及运作规范，熟悉呼叫中心的建设、日常运营管理和人员绩效设定者优先考虑；

3、具有良好的服务意识，出色的表达与沟通协调能力，具有优秀的客户沟通技巧和经验者优先考虑；

4、具有良好的管理能力，擅于团队建设，懂得如何有效的激励团队实现目标者优先考虑；

5、具有强烈的责任感和高度的敬业精神，能承受紧张的工作压力者优先考虑。

   SKG是致力于为全球消费者提供个性化精品体验的跨国网商，2007年在广东成立，2009年、2010年分别在德国、美国成立子公司，不断引领跨国电子商务发展潮流，是国内成长最快的电商品牌之一。
SKG坚持开放平台战略，整合全球资源搭建跨地域无国界网商体系，目前与众多世界顶尖电子商务平台和网络分销商达成战略合作伙伴关系。

SKG组建了业内规模最大的专业电商团队，为用户提供一站式全程电子商务解决方案，提供高品质、高性价比的产品和愉悦、快捷的购物体验。
SKG拥有一流的工业设计基地以及中心实验室，在产品开发过程中，基于对消费者需求的关注，以追求产品的品质与美感为目标，通过与现代精致生活概念相结合的创新设计，为消费者提供丰富、全新的品牌体验，致力于成为小资精品生活的代名词。

目前，SKG在国内市场推出厨房电器、精品电器、生活电器、护理电器、环境电器5大品类、共196款时尚小资电器，每一款产品都代表着一流的质量、杰出的设计和优质的服务。
凭借具有创造力的设计、全球供应链系统、世界级的制造以及卓越的物流与服务能力，SKG的产品行销欧美、东南亚等90个国家和地区，深受各国消费者信赖。

秉承“合作、分享、成长、共赢”的服务理念，建设“相信、快乐、团结、开放、简单、包容” 的企业文化，SKG将坚持跨国网商的定位，从优秀走向卓越。

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