旺旺客服
天甜(上海)餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过淘宝旺旺、QQ、微博、微信等工具,快速准确回复顾客咨询,引导客户下单,促成订单成交;
2.解决客户投诉,核对订单、客户信息的整理,提高顾客满意度;
3.熟悉天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则,处理客户要求;
4.收集客户信息和意见,对公司提出参考建议;
岗位要求:
1.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,
2.逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
3.具备较好的亲和力、高效执行力;
3.有淘宝客服经验,熟悉天猫网交易流程;
4.有做过蛋糕类店铺淘宝客服优先;
1.通过淘宝旺旺、QQ、微博、微信等工具,快速准确回复顾客咨询,引导客户下单,促成订单成交;
2.解决客户投诉,核对订单、客户信息的整理,提高顾客满意度;
3.熟悉天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则,处理客户要求;
4.收集客户信息和意见,对公司提出参考建议;
岗位要求:
1.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,
2.逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
3.具备较好的亲和力、高效执行力;
3.有淘宝客服经验,熟悉天猫网交易流程;
4.有做过蛋糕类店铺淘宝客服优先;
公司介绍
天甜(上海)餐饮管理有限公司隶属于香港华光资本(HGI Capital), 在2010年,正式启动其中国连锁烘焙餐饮品牌Le Cake/诺心。
在香港华光资本的支持下,Lecake烘焙品牌会以上海为起点,为中国市场带来更优质,更多元化,更时尚的焙烘品牌。继而发展中国二三线城市的开发,为中国人提供新鲜美味的面包及糕点,以及全新的生活态度。
诺心法文名字Le Cake,已经透露了它的正宗法国血统。
制作正宗欧陆创意蛋糕与面包,也为客人提供现焙咖啡,带来风格媲美巴黎左岸的经典口味,
展现最愉悦的现代都市生活方式。不只好吃,而且经典。
Le Cake承诺将以最好的口味和服务,覆盖客人每一个蛋糕时刻。
Lecake坚信人才是业务发展的根本,为使诺心的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣和更多的成长,诺心为员工提供有竞争力的福利待遇,同时定期提供专业培训,提高员工的附加值。随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进!
在香港华光资本的支持下,Lecake烘焙品牌会以上海为起点,为中国市场带来更优质,更多元化,更时尚的焙烘品牌。继而发展中国二三线城市的开发,为中国人提供新鲜美味的面包及糕点,以及全新的生活态度。
诺心法文名字Le Cake,已经透露了它的正宗法国血统。
制作正宗欧陆创意蛋糕与面包,也为客人提供现焙咖啡,带来风格媲美巴黎左岸的经典口味,
展现最愉悦的现代都市生活方式。不只好吃,而且经典。
Le Cake承诺将以最好的口味和服务,覆盖客人每一个蛋糕时刻。
Lecake坚信人才是业务发展的根本,为使诺心的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣和更多的成长,诺心为员工提供有竞争力的福利待遇,同时定期提供专业培训,提高员工的附加值。随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进!
联系方式
- 公司网站:http://www.lecake.com.cn
- 公司地址:上海市徐汇区田林路140号28号楼216
- 邮政编码:200030
- 联系人:李先生
- 电话:(021)60745332