英语客服专员
双齐国际贸易(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
普通话良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1.受理顾客网上的咨询,处理网上订单;
2.通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3、熟悉各种购物网(如:淘宝、天猫等)的各项工作流程,修改价格等;
4、处理售前售中售后所有客户问题;
5、产品的上下架调整,货物的调拨。
职位要求:
1、打字熟练,一年以上淘宝客服相关经验;
2、英语口语良好;
3、沟通应变能力佳,学习能力强,具有销售技巧和实战能力;
4、踏实肯干 ;熟练使用电脑,文档处理及EXCEL;
5、说话不带家乡口音; 6、作息时间做五休二,9:00--18:00。
1.受理顾客网上的咨询,处理网上订单;
2.通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3、熟悉各种购物网(如:淘宝、天猫等)的各项工作流程,修改价格等;
4、处理售前售中售后所有客户问题;
5、产品的上下架调整,货物的调拨。
职位要求:
1、打字熟练,一年以上淘宝客服相关经验;
2、英语口语良好;
3、沟通应变能力佳,学习能力强,具有销售技巧和实战能力;
4、踏实肯干 ;熟练使用电脑,文档处理及EXCEL;
5、说话不带家乡口音; 6、作息时间做五休二,9:00--18:00。
公司介绍
双齐国际贸易(上海)有限公司,于2010年04月成立于上海, 是以电子产品总代和电商运营为主体业务的国际贸易型企业。公司为专注于配件领域的新兴分销和新兴渠道的代表(主要包括PC和智能手机等周边配件),产品涉及输入输出设备、音频影音、游戏类以及苹果及智能手机系列产品。
目前,公司已成为罗技、JBL, Jaybird,UE,喜马拉雅等知名品牌的中国区总经销,并被授权为BOSE、森海塞尔、AKG等品牌指定经销商。
公司以诚信为本,信誉至上为核心理念,致力于为客户、员工、厂商负责,目前业务覆盖全国所有省份,搭建了全面系统地分销体系和服务网络,在上海、深圳、成都、北京等地设立的独立仓储物流中心,并在全国各大城市设立了分公司及办事处,汇聚了大批拥有丰富经验的一线优秀人才,同时,也在不断地补充更年轻的创新型人才,不断充实公司的稳健与创新理念。
我公司代理的产品用户接受度高,利润空间大,既在传统渠道延续了一贯的优势,又对新兴渠道积极开拓,并保持相对优势。公司制度完善,流程严谨,又不乏灵活性,一切目的就是为了更好的服务于客户,一切以客户为尊,实践中,得到了各地核心合作伙伴的赞赏和支持。同时,公司也打造了一个专业的电子商务平台,拥有自己的核心业务,一方面为厂商承担品牌旗舰店的搭建与服务;另一方面为各品牌厂家提供了一个品牌推广、价格维护,平等实现销售的舞台,给广大在线顾客带来了独具特色的购物体验。
公司通过整合线上线下的优势,凭借传统的销售模式、新型渠道与电子商务的完美结合,给买家和卖家打造了更多的在线与移动商机,促进电子产品在中国市场的纵深发展。
目前,公司已成为罗技、JBL, Jaybird,UE,喜马拉雅等知名品牌的中国区总经销,并被授权为BOSE、森海塞尔、AKG等品牌指定经销商。
公司以诚信为本,信誉至上为核心理念,致力于为客户、员工、厂商负责,目前业务覆盖全国所有省份,搭建了全面系统地分销体系和服务网络,在上海、深圳、成都、北京等地设立的独立仓储物流中心,并在全国各大城市设立了分公司及办事处,汇聚了大批拥有丰富经验的一线优秀人才,同时,也在不断地补充更年轻的创新型人才,不断充实公司的稳健与创新理念。
我公司代理的产品用户接受度高,利润空间大,既在传统渠道延续了一贯的优势,又对新兴渠道积极开拓,并保持相对优势。公司制度完善,流程严谨,又不乏灵活性,一切目的就是为了更好的服务于客户,一切以客户为尊,实践中,得到了各地核心合作伙伴的赞赏和支持。同时,公司也打造了一个专业的电子商务平台,拥有自己的核心业务,一方面为厂商承担品牌旗舰店的搭建与服务;另一方面为各品牌厂家提供了一个品牌推广、价格维护,平等实现销售的舞台,给广大在线顾客带来了独具特色的购物体验。
公司通过整合线上线下的优势,凭借传统的销售模式、新型渠道与电子商务的完美结合,给买家和卖家打造了更多的在线与移动商机,促进电子产品在中国市场的纵深发展。
联系方式
- Email:chengbo@wincheers.net
- 公司地址:宋家庄苇子坑149号文化产业园写字楼521室