机场贵宾厅经理
北京金色世纪商旅网络有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-01-11
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 职位类别:餐饮/娱乐管理
职位描述
岗位职责:
1.全面负责贵宾厅现场运营管理工作,及时发现问题并解决,保质保量的完成总部安排的各项工作任务
2.负责贵宾厅团队建设,通过针对性的培训不断提高服务员的服务及业务知识水平;
3.不断提升贵宾厅的服务质量,提高客户满意度;
4.提高贵宾厅客户接待量,提高贵宾厅商品销售量,增加营收;
5. 定期提交贵宾厅工作报告与数据分析;
6. 加强贵宾厅系统使用;
7. 加强各贵宾厅成本控制,提高成本覆盖率;
8. 负责机场关系维护;
9. 完成公司总部分配的其它工作任务。
任职资格:
1.女性,年龄28岁以上,身高1.65米以上,形象气质佳,开朗大方,性格外向,普通话标准,有一定的社交能力;
2. 具有大专以上学历,具有丰富的餐饮服务、成本控制、市场营销等专业知识,受过系统的餐饮管理类培训,具有3年以上餐饮类管理经验;
3.在强烈的事业心和责任感,忠于企业,工作认真,讲究效率,坚持原则,处事公正,知人善任;
4.具有较强的组织管理能力,分析能力,指导能力,团队协作能力,能合理地安排工作,能督导各种工作标准的执行,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力;
5.身体健康,精力充沛,吃苦耐劳,服务分配;
6.具备机场贵宾厅、咖啡厅管理经验者优先考虑公司介绍
金色世纪商旅网成立于1998年,拥有150万中高端会员,是国内最大的以有偿方式发展会员为核心的中高端商旅度假俱乐部,是中国领先的商务旅行增值服务运营商,致力于为每位会员提供高性价比的、最便捷的、管家式的商务旅行增值服务。
全程商旅度假服务包括:旅行前的行程制定,机票、酒店、旅游线路的预订;旅行中的全国机场及高铁连锁企业会所、起始地接送机;目的地的高尔夫球、邮轮游艇、商务服务等。集成商旅度假的增值服务包括:特价机票申请、酒店分红、高额保险、汽车道路救援等。生活服务包括:多语翻译、全球旅游签证、专家法律咨询等。健康服务包括:医院专家预约挂号、专家心理辅导、专家健康咨询等。公司自成立以来一直秉承“以客户满意为荣” 的服务理念,倾力打造中国最大的中高端商旅度假俱乐部。
金色世纪拥有国内领先的呼叫中心、高效便捷的网络平台以及秘书式的高级客户经理团队,为数百万会员提供尊崇的服务体验。网络加盟酒店40000多家,覆盖国内400多个城市,全球100多个国家和地区。机票查询、预订服务覆盖国内、国际主要城市所有航线,同时提供国内60多个城市免费送票。旅游度假产品覆盖国内外主要旅游线路,增值服务产品涵盖品质生活需求的各个方面。
金色世纪通过与多家银行、保险公司、行业协会、健康管理公司、航空公司等著名机构建立紧密合作伙伴关系,为金色世纪的集成式至尊服务提供了专业支持。
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