北京招聘

岗位职责：
1.通过旺旺等聊天工具与客户沟通，处理退换货、退款、查件等售后问题，提高店铺信誉；
2.对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量；
3.熟悉淘宝后台操作，淘宝交易规则、流程，熟练处理中差评，投诉纠纷等；；
4.审核当日店铺订单，确保订单的准确性，有效性和及时性；
5.部门领导交办的其他工作。

任职要求：
1.高中及以上学历；
2.熟练使用OFFICE常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
3.有过淘宝或 类似平台客服工作经验或电话销售及呼叫中心客户服务经验者优先考虑；
4.高度的服务意识和沟通技巧，较强的责任心，能在快速发展的企业中承受较强的工作压力。

北京博纳瑞达科技有限公司，虚席以待，诚邀您的加盟。
北京博纳瑞达科技有限公司位于北京海淀区上地金隅嘉华大厦，从事互联网电子商务暨品牌童装服饰经营，公司秉持“专业、品质、严谨、高效”的经营理念，致力于成为卓越的中华民族品牌乃至全球知名品牌。
公司引进欧美极富人性化的童装设计理念，以“爱与自由”为主题，立足“专业品质”，针对儿童的生理需求特点，由国内外一线设计师领衔自主开发出全系列品牌服饰。我们坚信，母亲最想给孩子的，是一份无拘无束的爱。
公司在运营上融汇设计开发、市场、管理、品牌以及人文为一有机整体，具备成熟的晋升体系，良好的竞争机制，优秀的管理团队，完善的福利待遇以及人才激励计划。
人说，伯乐相马，千金买骨。博纳瑞达视员工为企业发展的决定性因素。
人说，以人为本，知人善用。博纳瑞达同步关注个人能力锻炼与系统完善的培训，为优秀人才提供广阔的职业发展空间。
人说，用心专业，厚物载誉。博纳瑞达具有强烈的使命感，责任感，紧迫感和荣誉感。关爱孩子的成长，关注我们民族的未来。
博纳瑞达致力于打造学习型组织，并科学进行员工职业规划的建设，同时为员工提供培训、轮岗、再教育、工作丰富化等发展和培养机会，促进员工职业发展目标的实现，从而与企业的目标实现相一致。
薪酬福利
1、标准工资+绩效奖金+社会保险（半年度一次0-15%的调薪以及年度0-30%的调薪）
2、员工福利：丰富的员工培训、生日礼品、福利礼金；所有员工享有法定节假日
3、企业活动：公司不定期举办各种文化活动丰富员工生活，提高员工的归属感和凝聚力，如运动会、读书月、大型培训、拓展训练、团队旅游、民主生活会、公司年会、歌唱比赛、节日聚会、生日会等
工作时间：五天7.5小时工作制, 除法定节假日外，每年享有有薪年假五天。

联系电话：010-62670228
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