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Regional Service Delivery Manager区域服务实施经理

德利多富信息系统(上海)有限公司 Wincor Nixdorf Retail & Banking Systems (Shanghai) Co. Ltd.

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

工作职责 DUTIES AND RESPONSIBILITIES

1. 负责搭建一线区域服务团队的管理构架

2. 负责制定区域服务运作的管理性指标,以持续维持及提升客户满意度

3. 负责在区域落实既有服务合约的续签,并帮助公司发掘新种服务(如MS)的可能方向及可持续发展的经营方式

4. 负责在区域落实所有服务任务的执行和实现

5. 负责制定并执行服务商合作及管理的区域性策略

6. 负责在区域管理所有服务资产和物流供应

7. 配合其他职能部门落实公司整体经营及发展所需要执行的区域工作及任务

8. 负责下辖团队的人员管理

9. 负责所管辖业务范围内及区域范围内的业务P&L


专业知识,技巧与能力 SPECIAL KNOWLEDGE, SKILLS AND


1. 大学本科或者以上学历

2. 5年以上在金融自助服务行业或类似行业的从业经验

3. 有负责业务P&L的管理经验

4. 有出色的业务敏感度及业务创新能力,在既往工作中有实际成功案例

5. 有很强的独立工作能力及问题解决能力

6. 有扎实的项目管理技巧,实施过大型或者全球性项目者优先

7. 良好的中英文能力,

8. 有积极的工作态度,勇于承担压力

9. 个人素质符合诚实,自律,独立,创新的基本要求,有事业心和责任心

公司介绍

德利多富有限公司(Wincor Nixdorf International GmbH)总部及生产基地位于德国帕德伯恩市(Paderborn)。
德利多富公司全球范围内拥有员工6000余名,在90多个国家有分支机构或合作伙伴,集研发、市场、销售和技术支持为一体,服务于银行业、零售业客户,迅速响应世界各地的市场和客户需求。无论在零售业还是银行业,德利多富依其具有艺术气质的产品、居于世界顶极的技术,提供给客户广泛的增值产品、解决方案和相关服务,很快成为业内解决方案和客户服务的领导者。并将零售业和银行业经验迅速扩展到邮政业、彩票业等其他领域。产品市场占有率逐年上升,居于各地区前列。
德利多富信息系统(上海)有限公司就是德国德利多富公司在中国的全资子公司,总部及生产基地位于上海外高桥保税区意威路36号70#厂房。同时在上海、北京和广州都有办事处。
竞争的时代,协作的精神愈加浓郁。在将更多更先进的科技和理念带入中国、不断加强本土化开发力度和研发力量的同时,德利多富愿携手更多合作伙伴共同推动中国零售业、银行业的发展。公司将为员工福利,同时提供海外培训机会。

Our Core Ideology:
Make life more convenient for people in China!让中国的人们生活更加方便!
Customers are the reason for WNC existence, its people are the key to WNC success. 客户是WNC存在之本,WNC的员工是成功的保障!

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