北京招聘

客户服务部助理

本职位为技术型客户服务，非行政类职位。

岗位职责：
1、负责客户档案管理。
2、负责跟进客户投诉Case跟进。
3、负责客户服务部文档工作。
4、负责协助客户服务工程师完成客户技术支持服务工作。

任职要求：
1、正规院校全国统招计算机相关专业本科学历。
2、熟练使用Office等办公软件。
3、沟通能力、学习能力强，具有自学精神和能力。
4、有责任心，具有团队合作意识。
5、能够承受一定工作压力。

6、本职位可招收应届毕业生。

    北京天润基业科技发展有限公司成立于2006年1月，公司是专业从事互联网数据分析、Web数据挖掘的公司，公司致力于该领域的软件研发及产品销售，我们的目标是打造中国互联网最专业、最优质的数据挖掘平台。

    北京天润基业科技发展有限公司以互联网络数据挖掘为发展方向，致力于为各类新闻媒体平台提供可靠、权威的分析数据，构建了互联网信息的双向通道，为电子政务和新闻宣传提供了可靠的数据分析决策平台。在最近揭晓的08年首批高新技术企业评审结果里，天润基业有幸位列其中，顺利通过各项考核，成为通过认定的为数不多的高新技术企业之一。天润基业数据挖掘产品不仅得到了使用者的一致好评及认可，也得到了国家权威技术机构的检测证明，其中包括国家应用软件产品质量监督检验中心颁发的“软件产品确认测试证书”，北京信息安全测评中心颁发的“软件产品安全检测报告”，为放心使用天润基业产品提供了权威认可。

    经过近几年天润基业团队不断的努力，天润基业数据分析产品已经成功占领了新闻媒体等重量级互联网领域，代表性客户包括：

    (1)中央新闻媒体类
       新华社，人民日报，中国网，中国日报，中青网，违法举报中心等
    (2)省部委门户类
       全国人大，中国政府网，中宣部，中国残联，农业部，监察部
       卫生部，工业和信息化部，国家档案局，北京市政 府网站群等
    (3)地方媒体及其它类
       宁波网，大洋网，华龙网，天山网，杭州网，深圳新闻网，黄河新闻网
       西藏日报，烟台日报，湖北广电，重庆广电，沈阳广电，昆明信息港
       北京网通，河南移动，辽宁移动等

请在简历中注明应聘者职位！