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客服专员(呼入)

上海安瑞索思恺润网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1.负责400服务热线的接听,真实而完整地记录客户信息与服务要求,接受客户咨询及预约,及时处理并反馈,并确保将客户信息准确录入系统;

2.对呼入咨询邀约转换率负责;

3.完成部门主管布置的任务。

岗位要求:

1.大专或以上学历,汽车相关专业尤佳;

2.普通话流利,吐字清晰,工作认真负责,耐心细致,语言表达能力良好;

3.良好的客户服务意识与沟通协调能力,团队协作精神佳;

4.Word、Excel基础操作熟练;

5.对汽车行业有兴趣,具备相关呼叫中心经验,汽车领域优先。

综合收入在3K以上,发展前景良好。

公司介绍

安瑞索思(中国)有限公司成立于2001年7月,如同我们的名称,我们总是不断的思考再思考,期望为客户的品牌提供更强大有力的能量来源,我们致力于为客户的互动沟通领域提供全面解决方案,通过安瑞索思所独创的互动沟通管理策略,提供给客户完善整合的沟通策略。通过完美的创意表现,全新的技术应用,有效的媒体执行,可度量的数据监测并将之完美融合,从而给用户带来顺畅的体验。
这七年多的时间内,安瑞索思已经为近50多家国际500强企业及国内大型企业提供了线上,线下广告领域,整合性培训领域,互动网络领域,线下多媒体领域及制作领域内卓有成效的互动沟通管理项目,成绩卓然。
作为一个值得您信赖的品牌,安瑞索思不仅仅代表着互动沟通管理领域内的标准,在我们缔造的标准背后,更多的是我们对信念的坚定和对追求完美的执着。为适应持续的快速成长,安瑞索思每年招募一流的人才与世界各地学有专长的各类精英到本公司服务。安瑞索思放眼中国市场,追求永续经营。我们清楚了解客户的产业竞争态势,也对于如何能让客户更茁壮备感关切。我们坚守并且彻底执行「客户成功至上」的信念,简单地说就是:客户的成功就是我们的成功。

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