北京招聘

工作职责：
　 1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念；
　 2、熟练掌握公司的有关规章制度 ,严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 ；
　 3、相关资料的录入、更新、整理等；
　 4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
　 5、接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、续费业务办理等服务工作；
　 6、保持良好的心态和规范的行为，提升企业形象及客户满意度；
　 7、收集并汇报关于产品市场、定价、竞争等方面与营销策略相关的信息；
　 8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；
　 9、处理所有售后服务工作,保证客户续签率；
　10、完成领导交办的其它工作任务；

任职要求：
　 1、二年以上工作经验；
　 2、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
　 3、形象气质优秀，待人热情有礼貌，责任心强，具有亲和力；
　 4、优秀的语言表达能力和沟通能力，服务意识强； 工作积极主动；
　 5、工作条理清晰，普通话标准，口齿清楚，声音甜美柔和，懂电话礼仪；
　 6、有良好的文字表达和书写能力，通晓一般的文书常识；
　 7、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
　 8、熟练操作计算机及各类应用软件；

公司简介
北京中能联合工程技术有限公司（CCEUP）总部设在北京，是专业为能源、石油 、化工、冶金、矿山、电力、环保、纺织、机械、建材等行业提供工程设计、规划、设备采购、工程项目咨询及研究，并致力于协助国内外企业开拓国内国际市场的专业性咨询公司。作为专业工程咨询服务机构，公司一直奉行专业化、国际化的发展方向，秉承遵循市场导向、关注客户需求、完善客户服务的原则，在业内赢得了良好声誉。同时与国内各地发改委和各大行业设计院、采购部门单位建立了广泛长期的友好合作关系。将全国工业工程项目信息进行收集整理，为客户提供全面的工程项目咨询服务。
依托在国内行业丰富的研究经验以及为国内外大型公司提供服务的深厚功力，CCEUP在行业内已树立 “专业化市场研究+行业背景+营销咨询增值服务”的品牌形象。这种基于市场深度分析的前瞻性的战略定位，使得CCEUP在众多信息服务商中脱颖而出，并成为工程项目信息市场行业的领导者，进而不断为客户提供满意和超值的工程项目服务。
我们秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，时刻将客户的需求放在第一位，努力创造并树立优秀的企业品牌形象，不断吸收和培养优秀的专业人才，加强与社会各界的合作，为企业自身和客户开拓更广阔的市场空间。