北京招聘

1、根据部门领导的安排，执行及管理呼叫中心呼入/呼出业务处理工作；

2、执行及管理呼叫中心电话咨询、下单、投诉处理工作；

3、执行及管理呼出电话客户回访、调查、产品推荐业务处理工作；

4、处理疑难客户投诉及复杂客户咨询处理；

5、跟踪管理呼叫中心换班工作交接业务处理；

6、监督检查客服组员工工作质量及效率，及时沟通协调督促其改善提高；

7、跟踪管理每日定时群发会员订单配送提醒短信（由每班一人完成）

8、跟踪管理每日下班前发送当日工作汇报邮件（由每班一人完成）

9、通过呼叫中心业务与客户建立良好关系，并密切关注客户的需求变化，及时进行客户信息登记和更新；

10、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，上级汇报工作中的问题；

11、对部门工作提出有价值的意见和建议，推荐有关执行效率改进的方案；

12、完成部门领导交办的其他工作。

工作地点：崇明（包吃住）

上海君地集团创立于2002年，集团核心业务板块分布在房地产开发、有机农业、游艇帆船俱乐部等领域。
2008年，君地集团斥巨资成立上海君地生态农业科技有限公司，是集团拓展有机生态农业领域投资的重要布局。农场基地位于纯净天然的崇明岛，占地3000余亩。
旗下“嘉仕有机”品牌系列产品获中国有机、欧盟有机、美国有机、日本有机四大国际权威认证，是国内同时拥有四大有机证机构审核通过的有机食品单位。在国内有机蔬菜领域具有较高知名度。
2016年9月，“嘉仕有机”蔬菜经层层严格筛选后脱颖而出，被指定为杭州G20峰会有机蔬菜供应商，成为G20元首们的国宴供菜。
2016年10月，“嘉仕有机”正式引进国际知名农业企业——西班牙“爱吉多”现代农业高科技技术。
2017年，将研发出具有更高科技含量、高附加值的有机衍生新产品。
现代化有机农业，是朝阳行业，市场极具发展前景，其未来巨大的经济价值不可估量。君地集团的战略规划，可谓高瞻远瞩，立足长远。我们欢迎有识之士加入君地大家庭，与我们一起共展有机农业的宏图伟略！

加入我们你将得到：
【舒适的办公环境】办公楼地处虹桥商务区高档写字楼，紧邻虹桥枢纽。
【固定的工作时间】工作时间周一至周五 9:00-17:30，享固定双休、法定节假日！
【全面的社会保障】按照国家规定缴纳社保，员工一律签署正式劳动合同，服务满一年的员工将享受带薪年假！
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我们的团队，充满激情且富有活力，诚邀心怀梦想的你加入到我们的团队中来，与我们共创辉煌的事业！