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呼叫中心客服坐席

沸腾生活(北京)科技传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:北京-崇文区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
负责受理消费订单、咨询、建议、投诉等电话,维护客户关系,掌握客户需求。

任职资格:
1、 中专以上学历;
2、 普通话标准,声音柔美,善于表达与沟通,具有较强的语言应变能力;
3、 工作有条理,认真细心,吃苦耐劳;
4、 头脑反映敏捷,思路清晰;
5、 亲和力强,有较强的服务意识,工作态度积极热情,有良好的修养和耐心;
6、 能够熟练操作Word、Excle等电脑办公软件;
7、 熟悉北京地理位置;
8、 有一年以上相关工作经验者优先。

公司介绍

沸腾生活(北京)科技传媒有限公司成立于2005年初。旗下沸腾都市网(www.foodun.com)是由公司联合美食联盟等投资机构运用国际最先进的网络技术,历经三年,专门为中国餐饮企业精心打造的网络经营平台。为全面推进中国餐饮业的数字化变革,特别推出了中国第一代网上餐厅运营平台。
    2010年年初,公司再次全力打造“中国原产地特产专营商——淘鲜网”(www.91taoxian.com),主营全国各地原产地特色食品。通过“网购+实体店+基地专供”的经营模式,将绿色、养生的理念与原产地特产相结合,力在打造健康养生的都市生活新模式。