北京招聘

岗位职责：
1、负责客户服务部门建设管理，制定工作计划，分解落实任务；
2、为下属客服提供引导或支持，监督检查团队考评；
3、负责用户问题咨询、建议、投诉等日常事务的处理解决；
4、汇总整理相关业务数据及用户反馈意见建议；
5、协助产品运营人员进行相关业务的分析、整理、资料搜集；
6、负责培训客户服务部门的员工，提高其业务素质及服务水准；
7、完成上级布置的其它工作任务。

任职要求：
1、35岁以下具有大专及大专以上学历；
2、口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧；
3、熟悉电脑操作及办公软件，打字速度每分钟50字以上；
4、工作认真，有责任心，为人踏实，适应性强，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力；
5、善于沟通、性格开朗、有亲和力，能迅速灵活处理突发性客户服务工作；
6、有体育类、彩票类、游戏类网站客服主管工作经验优先；

中彩汇网络科技有限公司（以下简称“中彩汇”），是一家注册在北京，由经国务院批准、财政部独家发起的资产管理股份有限公司投资，主营业务为面向全国提供电话、手机、网络安全购彩平台的科技有限公司。
 
核心团队立足于智能手机产品及移动互联网业务的研发和运营，多年来一直致力于跨平台彩票、游戏、社区等业务的开发和运营维护；尤其在彩票及游戏业务细分、业务拓展、综合营销、市场开发及运营方面有着独特的优势资源。

我们的团队由互联网、移动互联网、彩票、游戏等多个垂直领域内资深人员构成，平均工作时间为15年，在行业内取得过优异的业绩和辉煌的成就！